成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )(CDPMA)成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )(CDPMA)

烏魯木齊物業(yè)管理條例昨聽(tīng)證 物業(yè)收費難成焦點(diǎn)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2010年10月19日

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烏魯木齊在線(xiàn)訊(記者林慶霞) 18日下午,烏魯木齊市人大常委會(huì )舉行《烏魯木齊市物業(yè)管理條例(修訂草案修改稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《物業(yè)管理條例》)立法聽(tīng)證會(huì )。 

  參加此次聽(tīng)證會(huì )的有12位聽(tīng)證陳述人,包括業(yè)主代表、業(yè)主委員會(huì )代表、物業(yè)管理企業(yè)代表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)代表、律師、市物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作人員等。此外,還有150位市民參加了聽(tīng)證會(huì )?!?/P>

  在聽(tīng)證會(huì )中,12位聽(tīng)證陳述人就業(yè)主委員會(huì )選舉和換屆、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)服務(wù)費用等問(wèn)題對《物業(yè)管理條例》提出修改意見(jiàn)。其中有兩大問(wèn)題最為集中,一是如何公平、公正地選舉業(yè)主委員會(huì );二是業(yè)主委員會(huì )委員、街道辦事處和社區居委會(huì )工作人員的物業(yè)管理知識亟待提高。 

  市人大常委會(huì )主任木拉提·尤努斯,黨組書(shū)記、副主任隋吉平,副主任孫文琦、成麗嫻、韓壽、阿爾肯·艾比布拉,秘書(shū)長(cháng)郭國峰出席了聽(tīng)證會(huì )。

  難題1  如何公平公正選舉業(yè)委會(huì )

  《物業(yè)管理條例》規定,業(yè)主委員會(huì )由業(yè)主大會(huì )會(huì )議選舉產(chǎn)生。但在實(shí)踐中,一個(gè)大型小區往往聚集著(zhù)上千戶(hù)來(lái)自不同地方、不同行業(yè)的業(yè)主。如此眾多的業(yè)主,而且大多素不相識,導致業(yè)主大會(huì )難以召集和召開(kāi),也就難以推舉出讓所有業(yè)主認可的業(yè)主委員會(huì )委員。

  對此,多名聽(tīng)證陳述人就如何召開(kāi)業(yè)主大會(huì ),并公平、公正選舉業(yè)主委員會(huì )建言獻策。

  天馨花園業(yè)主委員會(huì )委員周潔晶表示,《物業(yè)管理條例》應該增加業(yè)主大會(huì )的會(huì )議形式和表決方式,建議業(yè)主大會(huì )的召開(kāi)采用大會(huì )、書(shū)面和公告,或者推選業(yè)主代表的形式征求業(yè)主意見(jiàn)。

  業(yè)主人數過(guò)多難以召開(kāi)業(yè)主大會(huì )的情況下,可以召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì ),業(yè)主代表的產(chǎn)生,可以按面積、樓棟推選代表,行使業(yè)主大會(huì )表決權,決定重大事項。

  為了保證公平、公正、透明,召開(kāi)業(yè)主大會(huì )應提前10天向社區居委會(huì )申報,由社區居委會(huì )進(jìn)行監督。

  此外, 新疆星河律師事務(wù)所律師王志業(yè)建議,業(yè)主委員會(huì )的成立、選舉、換屆工作中,應有政府備案機關(guān)派人主持選舉、換屆,確保選舉會(huì )議的真實(shí)性,消除廣大業(yè)主的疑慮。 

  難題2  相關(guān)人士缺乏物業(yè)管理知識

  在《物業(yè)管理條例》中,選聘和解聘物業(yè)公司、籌集使用專(zhuān)項維修資金等重大事項均由業(yè)主大會(huì )決定,但在實(shí)踐中很多業(yè)主不了解物業(yè)管理知識,以及物業(yè)服務(wù)內容和標準,對物業(yè)公司的工作難以進(jìn)行公正的評價(jià)。

  對此,多位聽(tīng)證陳述人建議政府物業(yè)管理部門(mén)對業(yè)主,尤其是業(yè)主委員會(huì )委員進(jìn)行物業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓。

  新疆農業(yè)大學(xué)客座教授、房地產(chǎn)與物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)講師徐沖表示:目前首府的業(yè)主委員會(huì )委員普遍嚴重缺失物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,與物業(yè)企業(yè)信息不對稱(chēng),造成不必要的糾紛產(chǎn)生。建議由政府物業(yè)管理部門(mén)對業(yè)委會(huì )委員進(jìn)行統一培訓。

  新疆恒瑞律師事務(wù)所律師徐周剛也表示,目前很多業(yè)主委員會(huì )維權方式不得當,缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,建議政府建立培訓業(yè)主委員會(huì )委員的培訓機制。

  此外,開(kāi)發(fā)區衛星花園二期居民盛福慶表示,街道辦事處和社區居委會(huì )的工作人員也應該接受物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識培訓,才能正確地指導監督業(yè)主委員會(huì )的工作,以及調解物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾。

  盛福慶還建議政府部門(mén)提高成立物業(yè)企業(yè)的門(mén)檻,加強對物業(yè)公司的監督考核。在審核物業(yè)公司資質(zhì)的時(shí)候,不應只憑借管理面積,還應采納業(yè)主的滿(mǎn)意度調查。與此同時(shí),政府部門(mén)應加強對業(yè)主的宣傳力度,讓業(yè)主都能明白物業(yè)服務(wù)也是商品,提高業(yè)主參與監督物業(yè)服務(wù)的積極性,使物業(yè)公司和業(yè)主之間達成一個(gè)良好的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

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