試點(diǎn) 城區本月開(kāi)始執行
濰坊市部分老小區硬件設施破舊老化，物業(yè)管理較麻煩。許多業(yè)主因為物業(yè)服務(wù)差而不愿意繳納物業(yè)費，往往造成物業(yè)賺不到錢(qián)就“拍屁股走人”，留下小區無(wú)人管理。
針對這一情況，2010年7月13日，濰坊市住房和城鄉建設局出臺今年4號文件，《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)市區住宅小區物業(yè)管理市場(chǎng)化的實(shí)施意見(jiàn)》。
該《意見(jiàn)》稱(chēng)，2010年下半年，在城區將對住宅小區的物業(yè)管理市場(chǎng)化先行試點(diǎn)，之后在全市范圍內推廣。2011年底，全市住宅小區業(yè)主委員會(huì )組建率達到50%，到2012年底，全市住宅小區物業(yè)管理基本實(shí)現市場(chǎng)化、規范化、社會(huì )化。建立市、區、街辦、社區居委會(huì )四級物業(yè)管理機制。由此可以預見(jiàn)，當物業(yè)管理全部實(shí)行市場(chǎng)化后，物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，將成為物業(yè)公司生存與否的根本。
目前，根據初步工作安排，7月20日前，各區(開(kāi)發(fā)區)會(huì )各選3-5個(gè)住宅小區進(jìn)行試點(diǎn)，7月21日開(kāi)始，市物業(yè)管理辦公室對試點(diǎn)工作進(jìn)行統一培訓，11月1日，將組織經(jīng)驗交流。
首設 物管評標專(zhuān)家名冊
很多業(yè)主提出，物業(yè)公司的服務(wù)到底好不好，缺乏一個(gè)科學(xué)評價(jià)。針對這一現象，濰坊市住房和城鄉建設局7月13日3號文件稱(chēng)，為促進(jìn)濰坊市物業(yè)管理市場(chǎng)的公平競爭，根據《評標專(zhuān)家和評標專(zhuān)家庫管理暫行辦法》和《濰坊市物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》規定，濰坊市決定建立物業(yè)管理評標專(zhuān)家名冊，目前，申報評標專(zhuān)家的工作已經(jīng)展開(kāi)。
據了解，評標專(zhuān)家要求有大專(zhuān)以上文化程度，從事物管及建筑工程、機電設備、經(jīng)濟、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作5年以上，有中級以上技術(shù)職稱(chēng)或建設部、人事部認定的物業(yè)管理師資格；熟悉物業(yè)管理方面的法律、法規、規章和政策，并接受過(guò)物業(yè)管理從業(yè)培訓或教育；掌握物業(yè)管理相關(guān)技術(shù)規范和要求等。經(jīng)資格審查、培訓、考試合格后，將入選評標專(zhuān)家名冊。通過(guò)公示后，頒發(fā)濰坊市物業(yè)管理評標專(zhuān)家證書(shū)。
業(yè)內人士分析稱(chēng)，評標專(zhuān)家名冊的建立，將對物業(yè)公司的招投標起到良好的監督作用，而對于廣大業(yè)主來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理評標專(zhuān)家，便成為廣大業(yè)主們將來(lái)利益是否得到良好維護、服務(wù)是否得到完美履行的重要咨詢(xún)師。
規范 招投標有了“緊箍咒”
當業(yè)主們無(wú)法判斷物業(yè)公司優(yōu)劣的時(shí)候，物業(yè)公司的準入便成為一個(gè)非常重要的門(mén)檻。
高新區金華苑小區68歲的業(yè)主劉蒙生說(shuō)：“物業(yè)就像大管家，我們業(yè)主所有的事情他們都應該好好管理，只要小區招聘準入的物業(yè)公司足夠優(yōu)秀，這個(gè)小區今后的日子似乎就更好過(guò)些?！?
為此，記者了解到，濰坊市住房和城鄉建設局7月11日印發(fā)了《濰坊市物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》。該《辦法》將于2010年10月1日起施行，共包含30條詳盡內容，其中第七條規定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)及投標資格，具體要求如下：
一級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以投標各種物業(yè)項目；二級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以投標30萬(wàn)平方米以下的住宅項目和8萬(wàn)平方米以下的非住宅項目；三級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以投標20萬(wàn)平方米以下住宅項目和5萬(wàn)平方米以下的非住宅項目；暫定資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以投標10萬(wàn)平方米以下的住宅項目和2萬(wàn)平方米以下的非住宅項目。
《辦法》還對招標、投標過(guò)程作了詳細的解讀，全程由市物業(yè)主管部門(mén)監督，評標由物業(yè)管理方面的專(zhuān)家組成。
《辦法》第二十八條還規定，開(kāi)發(fā)建設單位未按規定通過(guò)招投標的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，或者未經(jīng)批準擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，責令限期改正，并予以處罰。
以上管理辦法，無(wú)疑是給物管準入套上了“緊箍咒”，而這樣嚴格的物管招投標，明顯的信號是：物業(yè)管理公司要想進(jìn)小區，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信譽(yù)便是敲門(mén)磚。（臧岳 曾慶建）
