紹興晚報1月14日訊，為解決物業(yè)費收取難題，物業(yè)自治的市區天池苑小區新年出新招：早交物管費者，可獲物管費總數一定比例的獎勵（詳見(jiàn)晚報12日報道）。在這篇報道中，晚報也向社會(huì )發(fā)出“征集令”，請各界有識之士對破解物業(yè)費收取難頑癥支招。這兩天，晚報就收集到了不少高招，可操作性還挺強。
成功案例
100%收取率是怎么來(lái)的？
在物管費征收普遍艱難的情況下，樂(lè )苑社區金港灣小區是一個(gè)非常罕見(jiàn)的樣本——2008、2009年連續兩年物管費收取率達到100%。而在2007年底時(shí)，由于原物業(yè)公司撤走，業(yè)主們一片怨聲，經(jīng)歷了很多的波折才最終由新成立的業(yè)主委員會(huì )聘請了新的物業(yè)公司。先天的基礎并不優(yōu)于其他小區，它何以取得令人驚嘆的100%收取率？
記者了解到，除了透明收費、透明管理外，金港灣小區還有一些頗有新意的做法。業(yè)委會(huì )主任金寶夫介紹，小區物業(yè)費收取情況全部上墻公示，每戶(hù)業(yè)主的門(mén)牌號碼被制成表格，張貼在小區門(mén)口的宣傳窗里，誰(shuí)交了錢(qián)，就在旁邊貼一顆紅心，既激發(fā)業(yè)主的榮譽(yù)感，同時(shí)也是一種相互的監督。
金主任也強調了“打官司”的震懾作用。2008年，有一戶(hù)業(yè)主因遲遲不交物管費，物業(yè)公司將其告上法庭，“一旦打官司，物業(yè)公司肯定勝訴，到時(shí)業(yè)主不但欠的錢(qián)要交，滯納金要交，還要承擔訴訟費，要交不少錢(qián)呢?！边@位業(yè)主本來(lái)欠物管費570多元，打完官司后不得不交了1300多元，此后再沒(méi)見(jiàn)他拖欠。
金港灣物管費收取還有一個(gè)人性化的做法，在業(yè)主遇到失竊時(shí)，可適當減免物管費。當然，這是有條件的，包括要有報警記錄；要有公安部門(mén)的相關(guān)證明材料；失竊物價(jià)值在1500元以上。與這一做法配套，物業(yè)公司還對保安出臺了獎懲措施，如一個(gè)月零失竊的，當班保安每人獎勵20元，全年無(wú)失竊的，每人獎勵1000元，當場(chǎng)抓住小偷的，獎勵500~5000元。反之，則扣獎金。同一保安連續兩次當班時(shí)小區失竊，則要被辭退。
“這都是被逼出來(lái)的?！苯鹬魅谓榻B，2008年1月，有居民家進(jìn)了小偷，該業(yè)主以此為理由不肯交物管費，物業(yè)公司為其免了200元物管費。1月底，物業(yè)公司就出臺了保安獎懲措施，結果一年里沒(méi)有發(fā)生一起失竊案。
民間高招
上門(mén)宣傳，打“持久攻心戰”
龍洲小區居民沈世和是一位對物業(yè)費收取頗有研究的民間人士，曾在報紙及專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表過(guò)不少關(guān)于物管的文章。昨日，認真的
另外就是利用黨員、樓道長(cháng)的影響力。每年春節社區與物業(yè)聯(lián)合舉辦春節聯(lián)歡茶話(huà)會(huì )，參加座談的全體樓長(cháng)和社區黨員、居民代表主動(dòng)把欠費交清。
