在經(jīng)過(guò)數日談判后，22日，南崗區康寧小區業(yè)主代表與物業(yè)公司簽署協(xié)議，該物業(yè)將10000元“服務(wù)保障金”交由社區保管，一旦出現服務(wù)質(zhì)量不達標，可由業(yè)主委員會(huì )酌情扣錢(qián)。市房產(chǎn)部門(mén)有關(guān)人士認為，此舉開(kāi)創(chuàng )了哈爾濱市物業(yè)管理的先河，更好地保障了居民的利益。