本報訊 記者孫晶、通訊員岳佳綜報道:昨日從廣東省物價(jià)局獲悉,針對物業(yè)服務(wù)收費中存在的問(wèn)題,該局草擬了《廣東省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,現公開(kāi)征求意見(jiàn),市民可于11月15日前將意見(jiàn)反饋至省物價(jià)局。
據悉,雖然《廣東省物業(yè)管理條例》于2009年3月1日起施行。但近年來(lái)涉及物管服務(wù)的糾紛日益增多,比如自有產(chǎn)權車(chē)位物業(yè)管理費比較混亂,標準過(guò)高;門(mén)禁卡收費隨意性大,投訴較多;一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)亂收費,規避政府指導價(jià)管理,等等。
在意見(jiàn)稿中規定,自有產(chǎn)權的車(chē)位(車(chē)庫)物業(yè)服務(wù)收費納入政府指導價(jià)管理。同時(shí)明確,建設開(kāi)發(fā)企業(yè)在住宅(別墅除外)銷(xiāo)售前,通過(guò)招投標或者協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的前期物業(yè)服務(wù)收費,應當按照政府指導價(jià)執行。
省物價(jià)局表示,將業(yè)主大會(huì )成立之前的自有產(chǎn)權車(chē)位、車(chē)庫的物業(yè)服務(wù)收費納入政府指導價(jià)管理,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能自行定價(jià),切實(shí)解決目前自有車(chē)位(車(chē)庫)物業(yè)服務(wù)收費混亂、標準過(guò)高的現象。
目前,一些樓盤(pán)實(shí)行出入證管理,但也出現了“出入證收費過(guò)高”的情況。征求意見(jiàn)稿中規定,應當免費為業(yè)主配置一定數量的出入證,對業(yè)主申請多配置或因各種原因需要重新辦證的,可適當收取制作工本費。
同時(shí),對小區內已收取機動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)費的,不得重復收取車(chē)位物業(yè)服務(wù)費。
對于小區提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的收費情況,征求意見(jiàn)稿也給出了新的政策,即不再實(shí)行“超過(guò)政府指導價(jià)報批”的政策。那么,一些業(yè)主不認可所在小區較高的物業(yè)服務(wù)水平怎么辦?省物價(jià)局回應,考慮到地方物價(jià)部門(mén)在制定當地政府指導價(jià)時(shí),可根據不同的物業(yè)類(lèi)型及不同的服務(wù)內容,分別制定不同的收費標準,即是說(shuō),對特別優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,可以拉開(kāi)不同的物業(yè)服務(wù)收費檔次,以鼓勵物管公司提高服務(wù)水平。
孫晶、岳佳綜