這個(gè)春節,珠江新城樓盤(pán)利雅灣的業(yè)主有樁煩心事:從元旦開(kāi)始,該小區物業(yè)管理處在未經(jīng)物價(jià)局和業(yè)主同意的情況下提高車(chē)位管理費,不按新標準交費的業(yè)主,進(jìn)出車(chē)庫麻煩多。
物管擅提車(chē)位管理費
在利雅灣小區,業(yè)主楊老伯出示購買(mǎi)車(chē)位的合同和收樓時(shí)發(fā)展商公布的車(chē)位收費清單,他對記者說(shuō):“車(chē)位合同對車(chē)位管理費的標準沒(méi)有明確約定,也沒(méi)有說(shuō)明物業(yè)管理公司可以隨意調高管理費。我們入住已兩年多了,管理費一直沒(méi)有報物價(jià)局審核,更沒(méi)有經(jīng)過(guò)物價(jià)局的正式批準。業(yè)主沒(méi)計較,一直按發(fā)展商的標準交費。去年12月,管理處突然貼出通知,說(shuō)車(chē)位管理費從原來(lái)的90元/月提高到150元/月!既沒(méi)有征求業(yè)主的同意,也沒(méi)有物價(jià)局的批準,我們當然有意見(jiàn)?!?/FONT>
不按新標準交費麻煩多
據悉,因業(yè)主抵制車(chē)位管理費提價(jià),物管公司要求不按新標準交費的業(yè)主,車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫都需作登記,來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛均要業(yè)主親自簽名確認才有效,其通知中寫(xiě)道“如業(yè)主不接受登記并簽名確認,請不接受登記并簽名確認的業(yè)主自行保管車(chē)輛?!?/FONT>
業(yè)主廖先生表示:“只要物管公司的管理質(zhì)量高,提價(jià)理由合理,我們并不會(huì )一味抵制。比如,他們說(shuō)成本上升了,那就公開(kāi)收支清單,加上物價(jià)局的批準文件,只要合法合理,我們都會(huì )同意提價(jià)?,F在每次車(chē)輛進(jìn)出都要登記,如有朋友來(lái)訪(fǎng)還要業(yè)主本人簽名確認才能進(jìn)入,真是不勝其煩!”
記者現場(chǎng)了解到,自從物管公司對未按新車(chē)位管理費標準交費的業(yè)主實(shí)行“車(chē)輛出入登記”后,因為并沒(méi)有增加車(chē)庫的管理人員,一到上下班高峰區,該小區車(chē)庫門(mén)口的車(chē)輛就會(huì )排起長(cháng)龍,確實(shí)給出入小區的業(yè)主們造成很大的麻煩。
成立業(yè)委會(huì )籌備會(huì )
為了與發(fā)展商和物業(yè)管理公司進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商,爭取自身合法權益,從元旦開(kāi)始,利雅灣小區業(yè)主的維權行動(dòng)一直沒(méi)有停止。元旦和春節期間,業(yè)主們還在小區里集合,收集意見(jiàn)和簽名,準備成立業(yè)主大會(huì )。業(yè)主大會(huì )籌備會(huì )負責人表示:“除車(chē)庫管理費問(wèn)題外,裙樓商業(yè)、園林規劃等方面的問(wèn)題還不少,團結就是力量,業(yè)主應團結起來(lái)維護自身權益,成立業(yè)主大會(huì )是第一步?!?/FONT>
物管公司:成本上升管理困難
楊老伯出示了一份署名為“港聯(lián)物業(yè)廣州有限公司”的通知——《關(guān)于停車(chē)場(chǎng)車(chē)位管理費調價(jià)的函》,上面清楚寫(xiě)明:90元/月的車(chē)位管理費,是“珠江新城最低標準”,“隨著(zhù)物價(jià)水平的不斷上漲,停車(chē)場(chǎng)的水、電及人工費用也不斷增加,尤其停車(chē)場(chǎng)的各種設施設備的維修、保養費用的不斷增長(cháng),使停車(chē)場(chǎng)的管理工作出現較大困難”。將車(chē)位物管費提高到150元/月,是為了“提升服務(wù)水平,改善停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況”,同時(shí)也是“對珠江新城各樓盤(pán)”車(chē)位做了全面“調查摸底”的結果。
記者到港聯(lián)物業(yè)廣州公司利雅灣物業(yè)管理處采訪(fǎng)時(shí),工作人員稱(chēng)“我們領(lǐng)導不在。我是打工的,什么都不知道?!彪S后幾天,記者打過(guò)好幾次電話(huà)到該公司,試圖采訪(fǎng)物管公司負責人劉小姐,但對方每次都以“我有事正忙,下次再說(shuō)”為由,一直拒絕回答記者的問(wèn)題,更拒絕記者上門(mén)采訪(fǎng)。
而據業(yè)主介紹,該小區的物業(yè)管理方港聯(lián)物業(yè)(廣州)有限公司曾獲“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”等稱(chēng)號。
律師意見(jiàn):管理費調整須物價(jià)局核準
就利雅灣業(yè)主們反映的情況,記者咨詢(xún)了廣東人民時(shí)代律師事務(wù)所資深房地產(chǎn)律師何國瑜。何律師表示,不管是小區管理費還是車(chē)位管理費,收費標準的確定和調整都須先報送物價(jià)局審核,經(jīng)物價(jià)局批準后才能按標準收費,對小區物業(yè)管理服務(wù)來(lái)說(shuō),任何未經(jīng)物價(jià)局核準的收費都是不合法的。
另外,如果購買(mǎi)合同和收樓合約中沒(méi)有明確約定的,小區管理費和車(chē)位管理費用的調整都須首先征得業(yè)主的同意才能實(shí)施。