??? 南京市新的菜單式物管收費標準實(shí)施了2個(gè)多月，本以為體現了“質(zhì)價(jià)相符”的新規，卻遭到部分業(yè)主反對。

??? 業(yè)主叫板物業(yè)“漲價(jià)”

??? 位于南京城東的梅花山莊屬于該市比較早的高檔小區。據該小區物業(yè)公司總經(jīng)理沈玉恩介紹，小區物管合同在新規實(shí)施后正好到期，在進(jìn)行了一個(gè)多月的探討之后，該公司對比新規向業(yè)主大會(huì )提交了新方案，并擬將多層住宅的物業(yè)費從每月0.7元/平方米提高到1元/平方米，高層住宅從1.2元/平方米提高到1.6元/平方米。這遭到了少數住戶(hù)的激烈反對，認為是漲價(jià)。

??? 物業(yè)表示明碼標價(jià)

??? 據了解，該市新的標準將物業(yè)管理服務(wù)細分為5大項、近百種具體服務(wù)內容，每個(gè)等級對應一個(gè)收費標準，實(shí)行明碼標價(jià)，體現質(zhì)價(jià)相符的原則，被認為可以有效解決目前業(yè)主、物業(yè)公司之間的各類(lèi)矛盾。

??? 據沈玉恩介紹，根據新規，參照物業(yè)提供的服務(wù)內容，收費根本不為過(guò)。由于原有收費過(guò)低，該小區開(kāi)發(fā)企業(yè)每年還要補貼100多萬(wàn)。

??? 業(yè)主更關(guān)心價(jià)格還是服務(wù)？

??? 該市物業(yè)管理辦公室負責人昨天在接受早報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，目前該市大部分樓盤(pán)在提供物業(yè)服務(wù)時(shí)只有粗線(xiàn)條的收費標準和大致的服務(wù)內容，而新標準則將巡邏、保潔等服務(wù)完全細化，業(yè)主對照標準就可以知道自己享受了哪些服務(wù)，自己花的錢(qián)值不值得，透明消費也便于監督和維權。該負責人表示，新規出臺后總會(huì )有一個(gè)適應期，雖然現在業(yè)主和物業(yè)公司還未對菜單式收費達成一致，但物業(yè)服務(wù)質(zhì)量上去后自然會(huì )得到業(yè)主的認可和支持。隨著(zhù)新規的繼續執行，類(lèi)似的問(wèn)題也許還會(huì )出現，該辦公室將進(jìn)一步調查存在的問(wèn)題，完善新規在實(shí)施過(guò)程中的程序。

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