??? “去年因水、電、暖等物業(yè)管理問(wèn)題引發(fā)的事件５２件，占全市發(fā)生總數的１２．２％，較２００４年２７件上升不少。對此，居民呼聲強烈，建議有關(guān)部門(mén)加強對物業(yè)公司的管理?！保苍拢保溉?，烏魯木齊市政協(xié)十屆四次會(huì )議提案組收到了委員甫拉提遞交的提案。其中，他以這樣的數據表示了對物業(yè)管理問(wèn)題的關(guān)注。

??? 記者從烏市１２３１９城市管理服務(wù)中心了解到，從２００５年１１月４日中心成立至２００６年２月１５日，共接到市民反映城市管理方面的咨詢(xún)投訴電話(huà)１３６００多個(gè)，其中有關(guān)物業(yè)方面的電話(huà)達４２９個(gè)。經(jīng)過(guò)統計分類(lèi)，物業(yè)管理方面的投訴熱線(xiàn)數排名第二，位居供暖咨詢(xún)投訴之后。其中在去年１１月供暖咨詢(xún)投訴較少時(shí)，物業(yè)管理方面的咨詢(xún)投訴曾位居第一。

??? 歸納起來(lái)，物業(yè)管理方面的咨詢(xún)投訴主要有三方面：收費與所提供的服務(wù)不對稱(chēng)、與小區配套不相稱(chēng)，收支不透明；物業(yè)公司限量售電激化矛盾；公共用地被占用。

??? 這一問(wèn)題在正在召開(kāi)的烏市“兩會(huì )”上也引起代表委員的關(guān)注。烏市人代會(huì )議案組和烏市政協(xié)會(huì )提案組都收到了多份此類(lèi)議案提案。

??? 代表和委員們提出，有關(guān)部門(mén)應當對物業(yè)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，有針對性地提出解決措施，并通過(guò)立法予以規范。對物業(yè)公司應實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、定期公布物業(yè)公司的考評結果。

??? 有代表還提出，物業(yè)公司要向政府主管部門(mén)繳納一定的承諾保證金，約束其行為。物業(yè)公司應和業(yè)主委員會(huì )之間定期溝通，對收費項目訂出明細內容，以便業(yè)主進(jìn)行監督。