?　　西安絕緣材料廠(chǎng)退休職工馮師傅來(lái)信反映，他在報上看了《節水節電變相挨罰湖北出現荒唐事》的報道后，很有感觸。其實(shí)這種荒唐事不僅湖北有，他們廠(chǎng)也有。幾年來(lái)，絕緣材料廠(chǎng)在收取住戶(hù)水費時(shí)，一直是在國家規定的終端水價(jià)上加價(jià)后，每戶(hù)每月按最低3噸收取。這種收費標準，對那些人口少，用水節約的家庭既不公平，也不利于調動(dòng)用戶(hù)節約用水的積極性。 　　

??? 2月13日，記者來(lái)到絕緣材料廠(chǎng)家屬院馮師傅家，幾位接受采訪(fǎng)的退休職工不僅對廠(chǎng)里收水費的標準不滿(mǎn)，對廠(chǎng)里收電費的標準也很有意見(jiàn)。 　　

??? 據他們介紹，絕緣廠(chǎng)的水費為每噸2.9元，已經(jīng)加了15％的損耗，卻還要每戶(hù)每月按最低3噸收費，超過(guò)3噸按實(shí)際用量收費。絕緣廠(chǎng)很多家都只住著(zhù)老兩口，甚至一個(gè)人，本來(lái)大家用水都很節約，洗衣服、洗菜的水都用來(lái)拖地、沖馬桶。夏天用水多，能超過(guò)3噸，冬天根本用不到?？蓮S(chǎng)里不管人多人少，每戶(hù)均按3噸收，就連家里沒(méi)人住也不例外。大家認為，既然加了損耗，就應該按水表收費?？蓮S(chǎng)里以個(gè)別人偷水為由不同意。這樣，大家就不注意水的二次利用了，甚至有人到了月底，看沒(méi)用到3噸水，便把水龍頭打開(kāi)，讓水流夠3噸為止。老師傅們還說(shuō)，廠(chǎng)里是兩個(gè)月收一次水費，去年10月1日調整水價(jià)，可9月份就按新價(jià)格收費了。 　　

??? 提到電費，老師傅們更有意見(jiàn)。他們說(shuō)，國家規定的電費是每度0.49元，再加上分攤線(xiàn)路損耗的3％和路燈用電的2％，總分攤不能超過(guò)5％?？墒墙^緣廠(chǎng)除線(xiàn)路損耗、路燈外，把維修用電、物業(yè)辦公室及廠(chǎng)公安收取進(jìn)出車(chē)輛費用的值班室用電全攤給住戶(hù)，分攤率高達5％，每度電收到0.70元左右，在西電公司最高。 　　

??? 帶著(zhù)老師傅們提出的問(wèn)題，記者找到廠(chǎng)物業(yè)管理公司。公司陳經(jīng)理說(shuō)，這些問(wèn)題是老生常談了。對此他解釋說(shuō)：廠(chǎng)物業(yè)管理公司實(shí)際上是廠(chǎng)里的后勤部門(mén)，不是獨立法人，沒(méi)有收費資格，因此廠(chǎng)里除了收取水電費和衛生費外，沒(méi)有收物業(yè)管理費，物業(yè)辦公用電只能按電費分攤下去。電費分攤共有4塊，其中線(xiàn)路損耗5％、公用照明2萬(wàn)多度，物業(yè)公司辦公用電五六千度，變壓器損耗5482度。算下來(lái)分攤率為27％到28％，我們只收住戶(hù)24％到25％，最低收過(guò)19％。廠(chǎng)小區是上世紀五十年代建的，電線(xiàn)細，而且老化嚴重，損耗大。過(guò)去損耗部分都由廠(chǎng)里負擔，2000年廠(chǎng)里把物業(yè)推向市場(chǎng)，廠(chǎng)里不給補貼了，損耗要自行消化，這樣的分攤是合理的。 　　

??? 說(shuō)到水，陳經(jīng)理說(shuō)，水也存在著(zhù)管道老化，跑冒滴漏嚴重的問(wèn)題，再加上許多住戶(hù)偷水，一些人家兩個(gè)月抄不到一噸水。3噸起步，說(shuō)是不合理但也沒(méi)辦法。就這樣收費，水費也包不住，回收率也只有60％。廠(chǎng)里效益不好，不給補貼，我們能保障不停水、停電已經(jīng)很不錯了。至于9月份按新價(jià)收費的問(wèn)題，自來(lái)水公司10月份抄9月的用水量，就收的是新價(jià)，住戶(hù)不理解，以為我們多收了。 　　

??? 絕緣廠(chǎng)物業(yè)和住戶(hù)在水電收費上的矛盾，是計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉型過(guò)程中，老國有企業(yè)都可能會(huì )遇到的問(wèn)題。既然單位后勤工作走向市場(chǎng)，就應該按市場(chǎng)規律辦事，保護和鼓勵群眾節約水電的積極性，不能再吃大鍋飯了。同時(shí)，后勤轉為物業(yè)后，要及時(shí)轉變工作思路和方法，強化服務(wù)，工作到位了，就能減少矛盾，得到群眾的理解和認可。