成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于貫徹實(shí)施

《成都市物業(yè)管理條例》的通知

 

成房辦〔2007〕181號

 

 

局機關(guān)各處室，局屬各單位，高新區規劃建設局，各區（市）縣房產(chǎn)管理局（辦）：

    《成都市物業(yè)管理條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）已由成都市第十四屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第三十四次會(huì )議于2007年8月10日通過(guò)，經(jīng)四川省人大常委會(huì )2007年9月27日批準，自2008年1月1日起施行。為全面準確地貫徹《條例》，依法加強對物業(yè)管理活動(dòng)的監督管理，局機關(guān)各處室、局屬各單位、高新區規劃建設局、各區（市）縣房產(chǎn)管理局（辦）要對《條例》的實(shí)施給予高度重視，切實(shí)做好各項實(shí)施工作。為此，特作如下通知：

    一、充分認識《條例》頒布實(shí)施的重要意義，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習好、宣傳好《條例》

    《條例》是繼今年3月全國人民代表大會(huì )頒布《物權法》后，市人大常委會(huì )依據《物權法》的精神，結合我市實(shí)際制定出的一部全面規范我市物業(yè)管理活動(dòng)的地方性法規，確立了一系列重要的物業(yè)管理制度，對規范物業(yè)管理活動(dòng)，維護業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他管理人的合法權益，促進(jìn)物業(yè)管理業(yè)科學(xué)規范和諧發(fā)展，進(jìn)一步改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，維護社會(huì )穩定具有十分重要的意義。房產(chǎn)管理管理部門(mén)工作人員，特別是領(lǐng)導干部都要充分認識實(shí)施《條例》的重要意義，認真學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，提高依法行政水平。市、區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)都要對學(xué)習、宣傳、貫徹《條例》作出具體部署，狠抓落實(shí)，認真制定宣傳計劃，要利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體廣泛深入地宣傳《條例》。

   二、學(xué)習《條例》，加強培訓，把握內涵

   《條例》作為《物權法》頒布后的物業(yè)管理地方立法，設立和完善了新建住宅交付使用制度、住宅物業(yè)保修金監管制度、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)制度等21項物業(yè)管理制度，有32項規定處于國內先進(jìn)水平。

    市、區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)要加強學(xué)習與培訓，通過(guò)短期培訓、講座、座談會(huì )等多種形式認真組織學(xué)習，認真制定學(xué)習計劃，擬訂培訓實(shí)施方案，通過(guò)政策法規的培訓，全面提高工作人員素質(zhì)。同時(shí)，要進(jìn)一步加強對從事物業(yè)服務(wù)的從業(yè)人員的培訓，提高物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)，加強物業(yè)管理隊伍建設。

    三、明確職責，加強內部配合與協(xié)調

    《條例》是以《物權法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》為依據，結合我市實(shí)際制定的，在很多方面都作了細化，并在一些制度建設上有所創(chuàng )新，涉及相關(guān)部門(mén)、單位眾多的職責和任務(wù)。因此，市、區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)要按照《條例》的規定，明確職責，加強部門(mén)、單位之間的配合與協(xié)調。

    （一）物業(yè)管理監督機構、房屋產(chǎn)權登記機構等要進(jìn)一步加強協(xié)調配合，建立信息交流制度，實(shí)現管理資源共享。同時(shí)，房屋產(chǎn)權登記機構要嚴格按照《條例》中相關(guān)規定，進(jìn)一步完善登記要求和辦事流程，保障相關(guān)制度順利實(shí)施。

    （二）市、區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)要建立物業(yè)管理工作聯(lián)系制度。各區（市）縣房產(chǎn)主管部門(mén)每月將轄區內物業(yè)管理工作信息統計上報市房產(chǎn)管理部門(mén)，有效解決市、區（市）縣物業(yè)管理工作的銜接問(wèn)題。

   （三）各區（市）縣房管部門(mén)要建立健全物業(yè)管理利益協(xié)調機制、訴求暢通機制、糾紛預警預報和調解機制，積極配合調處物業(yè)管理中的投訴。

    四、貫徹執行《條例》，加強與相關(guān)主管部門(mén)的信息聯(lián)絡(luò )

    （一）各區（市）縣房管部門(mén)要認真貫徹執行《條例》，加強與當地街道辦事處、社區居委會(huì )的聯(lián)系，及時(shí)了解情況，加強對物業(yè)管理工作的指導、協(xié)調和監督，進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)的依法維權，有序參與，民主管理，民主監督。

    （二）各區（市）縣房管部門(mén)要切實(shí)履行好《條例》賦予的相關(guān)職責，積極建立與所在轄區規劃、工商、物價(jià)、公安等部門(mén)的信息聯(lián)絡(luò )機制，及時(shí)處理物業(yè)管理發(fā)展過(guò)程的問(wèn)題，并認真研究物業(yè)管理發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)制定相應的規范，形成物業(yè)管理發(fā)展的合力。

    局機關(guān)各處室、局屬各單位、各區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)接到本通知后，要結合自身的實(shí)際情況，認真研究、貫徹落實(shí)，共同推動(dòng)我市物業(yè)管理行業(yè)的健康規范和諧發(fā)展。

 

 

                                                                            二○○七年十二月十日