成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )關(guān)于學(xué)習宣傳貫徹

《成都市物業(yè)管理條例》的通知

 

成物協(xié)（2007）20號

 

 

各會(huì )員單位、相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

    《成都市物業(yè)管理條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）2007年8月10日成都市第十四屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第三十四次會(huì )議通過(guò)，2007年9月27日四川省第十屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第三十次會(huì )議批準，2008年1月1日起施行。為了使各會(huì )員單位、相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)更好地學(xué)習宣傳貫徹《條例》，現將有關(guān)問(wèn)題通知如下：

    一、充分認識《條例》頒布實(shí)施的重要意義，認真做好《條例》的宣傳工作

    《條例》是我市貫徹落實(shí)《物權法》和國務(wù)院《物業(yè)管理條例》而制定的地方性法規，是《物權法》和國務(wù)院《物業(yè)管理條例》在我市的補充和細化，具有很強的針對性和可操作性。因此，《條例》的頒布施行，將為維護我市物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，規范物業(yè)服務(wù)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益提供法律保障；對創(chuàng )建和諧社會(huì )、促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，進(jìn)一步改善我市人民群眾的生活和工作環(huán)境具有十分重要的意義。

    各會(huì )員單位、相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要認真制定宣傳計劃，并做好組織實(shí)施。要將我會(huì )通過(guò)《社區生活周刊》印發(fā)的《條例》，免費發(fā)放到戶(hù)，將政策宣傳到戶(hù)，我會(huì )將不定期予以抽查，不重視、不宣傳的將被通報批評。通過(guò)發(fā)放宣傳材料、張貼標語(yǔ)、現場(chǎng)咨詢(xún)等多種方式使物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員、業(yè)主深刻了解、領(lǐng)會(huì )《條例》精神和條文基本含義，自覺(jué)遵守《條例》，依法保護自身的合法權益。

    二、學(xué)習《條例》，加強培訓，把握內涵

    《條例》作為《物權法》頒布后的物業(yè)管理地方立法，設立和完善了新建住宅交付使用制度、住宅物業(yè)保修金監管制度、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)制度等21項物業(yè)管理制度，有32項規定處于國內先進(jìn)水平。各會(huì )員單位、相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應加強學(xué)習與培訓，通過(guò)短期培訓、講座、座談會(huì )等多種形式認真組織學(xué)習，要認真制定學(xué)習計劃，擬訂培訓實(shí)施方案，從提高物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)、全面規范物業(yè)服務(wù)行為的目標出發(fā)，積極參加主管部門(mén)，行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的各項培訓，通過(guò)對政策法規的培訓及系統的、有針對性的崗位培訓，使物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員能熟練掌握、運用政策法規，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與工作能力。

    三、積極配合政府主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )的督導檢查工作

    《條例》出臺后，政府主管部門(mén)正在加緊起草和制定相關(guān)的配套文件，各會(huì )員單位、相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結合自身的實(shí)際情況，認真貫徹、落實(shí)。政府主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )將對貫徹落實(shí)條例的情況進(jìn)行督導、檢查。各會(huì )員單位、相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應積極參與、配合。

    四、對照《條例》，規范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平

    各會(huì )員單位、相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要認真梳理相關(guān)操作規范，對與《條例》有抵觸和不一致的要進(jìn)行修改、廢止；同時(shí)還應協(xié)助業(yè)主大會(huì )按照《條例》規定對《管理規約》等物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂、調整，引導業(yè)主依法維權、有序參與、民主管理，增強物業(yè)管理的源動(dòng)力，為構建和諧物管打下堅實(shí)的群眾基礎。

    五、貫徹執行《條例》，規范物業(yè)服務(wù)行為，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展

    與過(guò)去的有關(guān)規定相比較，《條例》在立法的深度和廣度上都有重大突破，具有與時(shí)俱進(jìn)、法制統一、以人為本、操作性強的特點(diǎn)?！稐l例》的制定歷時(shí)兩年，是成都首部大規模征集市民意見(jiàn)的法規，共收到2900多條社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議；《條例》的對人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作了相應規定，對物業(yè)服務(wù)提出了更高的要求。希望各會(huì )員單位、相關(guān)物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員要做好自己的本職工作，結合《物權法》和國務(wù)院《物業(yè)管理條例》的內容，抓好《條例》的貫徹落實(shí)，共同推動(dòng)我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

 

 

                                                                                         二○○七年十一月十九日