隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,老齡化趨勢正在不斷加深,家庭和政府都感受到沉重的養老服務(wù)壓力,并且養老服務(wù)水平的高低是老年人能否安度晚年的關(guān)鍵因素,保利地產(chǎn)作為央企,有義務(wù)來(lái)肩負起這一社會(huì )責任,將以全產(chǎn)業(yè)鏈的形式介入養老產(chǎn)業(yè)。2013年12月保利集團正式提出保利養老戰略:打造由居家養老、社區養老和機構養老“三位一體”的中國式養老模式。建立一個(gè)以居家養老為基礎,社區服務(wù)為依托,機構養老為補充的養老體系。目前,保利地產(chǎn)已在北京、上海、廣州、成都、三亞、陽(yáng)江等6個(gè)城市規劃及在建7個(gè)養老地產(chǎn)項目,未來(lái)三年內預計在成熟的保利社區建立200個(gè)“健康生活館”,形成連鎖運營(yíng)態(tài)勢,實(shí)現對養老市場(chǎng)的高效開(kāi)發(fā)和運營(yíng)。
健康生活館——保利社區養老新去處
在我國,多數老年人出于經(jīng)濟和情感的原因不愿意離開(kāi)熟悉的社區環(huán)境,居家養老不必使老年人脫離原有的居住環(huán)境和社會(huì )關(guān)系,也方便子女在閑暇時(shí)照顧老人,老人也更希望在家里而不是在養老機構接受服務(wù),健康生活館便應運而生。
2016年1月保利物業(yè)成都分公司運營(yíng)的首家“健康生活館”正式進(jìn)駐成都保利中心社區,”健康生活館”設施設備齊全,內設長(cháng)者學(xué)院、健康監測區、圖書(shū)閱覽區、適老產(chǎn)品展示區、保健按摩區等為保利老年業(yè)主提供健康檢測、康復保健、文娛活動(dòng)及提供各種居家養老服務(wù)。至健康生活館開(kāi)業(yè)以來(lái),社區老年業(yè)主從此有了養老生活的新去處,通過(guò)不定期組織各種老年棋牌及文娛活動(dòng)、邀請家庭醫生舉行健康養生交流沙龍活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)不僅豐富了老人的健康意識,更是拉近了原本陌生的鄰里關(guān)系。
尤其是今年重陽(yáng)節為社區老人準備的重陽(yáng)聯(lián)歡及重陽(yáng)家宴,讓老人們感覺(jué)到了生活館對他們的關(guān)懷,讓他們住在保利社區即使子女不在身邊也不孤單,老人的情感需求得到充分滿(mǎn)足,同時(shí)能夠充分利用家庭社區的資源,使養老成本大大降低,健康生活館提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)也能使老人生活更加舒心,生活質(zhì)量也得到較好的保證。
家庭醫療服務(wù)——社區養老新嘗試
除了傳統居家養老服務(wù)之外,保利物業(yè)還聯(lián)合成都三甲醫院開(kāi)設家庭醫療服務(wù),由專(zhuān)業(yè)家庭理療服務(wù)團隊定期進(jìn)行社區醫療巡診,開(kāi)展健康講座、根據業(yè)主的身體狀況制訂健康管理方案等。同時(shí)根據業(yè)主的需求提供家庭醫療服務(wù),如:基礎診療服務(wù)(日常生命體征測量、送藥、換藥、拆線(xiàn)及術(shù)后康復護理)、特色中醫診療(經(jīng)絡(luò )養生、肩頸腰保養等),家庭醫生提供上門(mén)服務(wù),免去業(yè)主去醫院看病排隊、掛號、等候時(shí)間,讓業(yè)主方便的享受到專(zhuān)業(yè)的醫療服務(wù)。
依托保利物業(yè)“芯智慧”平臺,搭建智能化服務(wù)平臺,提供緊急呼叫、在線(xiàn)健康咨詢(xún)、物品代購等服務(wù),并且借助健康APP及可移動(dòng)的穿戴設備,隨時(shí)隨地監測長(cháng)者的身體情況,同時(shí)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)第一時(shí)間告知子女。讓居家老人隨時(shí)隨地享受到專(zhuān)業(yè)的養老和健康看護,為轄區內老年人提供專(zhuān)業(yè)的保健養生、醫療咨詢(xún)與建議,從而實(shí)現維護健康的目的。讓醫護治療和健康管理延伸到個(gè)人,家庭,戶(hù)外,極大地提升社區為老服務(wù)能力和服務(wù)水平。
“醫養結合,健康生活”——成都保利物業(yè)首次亮相成都養老行業(yè)
2016年10月14日,第四屆中國(四川)國際養老產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )暨健康生活展在成都國際會(huì )議展覽中心隆重開(kāi)幕,本屆老博會(huì )以“醫養結合,健康生活”為主題,成都保利健康生活館應邀參加,保利健康生活館作為保利集團旗下的養老服務(wù)品牌,打造的是養老服務(wù)體系,涵蓋養老消費金融、老年用品商城、居家養老、社區養老、機構養老等一系列服務(wù),給老年人養老生活提供一站式的養老服務(wù)。除了社區居家品牌之外,保利機構養老品牌預計2016年底入駐保利兩河養森林項目,并將其打造為“全齡系養老示范社區”。
養老業(yè)務(wù)是成都保利物業(yè)2016年的在傳統物業(yè)服務(wù)的基礎上進(jìn)行業(yè)務(wù)的新嘗試,從老年人實(shí)際需求出發(fā),通過(guò)專(zhuān)業(yè)養老團隊+專(zhuān)業(yè)醫療團隊,在各小區開(kāi)展居家養老服務(wù),為老年人提供方便、快捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)。今年已陸續在保利198、保利花園、保利心語(yǔ)等八個(gè)社區開(kāi)展社區及家庭醫療巡診服務(wù),累計服務(wù)達上千人次,為社區業(yè)主建立檔案約700余份,形成個(gè)人健康數據檔案和分析報告,讓更多的老年人享受到專(zhuān)業(yè)的、價(jià)廉的綜合服務(wù)。同時(shí)協(xié)同各個(gè)部門(mén),整合社會(huì )服務(wù)資源,調動(dòng)各方面的積極性,計劃2017年將大部分項目閑置物業(yè)用房改造為健康生活館,通過(guò)新業(yè)務(wù)的嘗試讓居住在保利社區的老人不出社區就能享受到專(zhuān)業(yè)的養老服務(wù),旨在為轄區內老年人提供安全管理服務(wù)、健康管理服務(wù)、生活幫助服務(wù)和親情關(guān)愛(ài)服務(wù)的同時(shí)提升物業(yè)服務(wù)水平和構建保利物業(yè)服務(wù)戰略品牌。