在德陽(yáng)市岷山路二段329號水韻江南商住小區，一部分業(yè)主因拒交他們認為是物管違規收取的“電梯費”，而被物管兩度關(guān)掉電梯。老人孩子上樓都得爬樓梯，送水的也不愿送上樓……于是，眾業(yè)主向物管發(fā)出抗議。
目前，在當地有關(guān)部門(mén)的協(xié)調下，電梯開(kāi)了，但究竟該不該收取“電梯費”，這個(gè)問(wèn)題至今未得到解決。
電梯連停4天住戶(hù)受不了
“電梯連續停了4天，我實(shí)在受不了了?！?3歲的何履富大爺家住水韻江南9棟3單元9樓2號。
何大爺說(shuō)，“今年9月我正式搬進(jìn)來(lái)，8月份我看了一下水表和電表，數字都是0。也就是說(shuō)，從3月我拿到房子，到7月這個(gè)房子一直無(wú)人居住，但物管還是收了我360元的電梯費?！?/P>
與何大爺一樣，10棟1單元8樓1號業(yè)主劉娟是今年3月領(lǐng)取的鑰匙，到6月才搬進(jìn)小區居住，但電梯費仍是從3月開(kāi)始收取的，每月收100元到70元不等。
何大爺說(shuō)，前幾天小區停水，他準備給孫女泡方便面，于是叫人送水上門(mén)，可對方說(shuō)沒(méi)有電梯，加上樓層太高，不愿來(lái)。最后，送水的把水送到樓下，70多歲的何大爺用了10多分鐘才把10公斤的礦泉水扛上9樓。累得氣喘吁吁。
從11月12日上午到15日下午4時(shí)許，電梯一共停了4天。有業(yè)主說(shuō)，這已是第二次停電梯了。第一次是10月29日。那天停電梯的時(shí)間較短，大家都在鬧，到下午5時(shí)就開(kāi)通了。
15日上午，很多業(yè)主寫(xiě)著(zhù)“我們要坐電梯！”“抵制亂收費”的白色牌子，來(lái)到宜居物管辦公室，質(zhì)疑物管收取“電梯費”的行為，要求立即開(kāi)通電梯。
在德陽(yáng)市房管等部門(mén)的協(xié)調下，小區電梯在15日下午恢復開(kāi)通。
小區同樣樓層電梯費相差40元
“從3月開(kāi)始收取電梯費至今，我們業(yè)主一直在鬧，鬧兇點(diǎn)，每戶(hù)一個(gè)月就收70元-80元不等的電梯費，不鬧的，物管就要收100元?！睒I(yè)主代表武洋說(shuō)，物管收費屬物價(jià)部門(mén)的行政許可審批范疇，“我們要求物管出示電梯費的審批文件，對方拿不出來(lái)，但還是要強行收取我們的電梯費?！?/P>
武洋說(shuō)，小區一共有690多戶(hù)住戶(hù)，其中住電梯公寓的業(yè)主有170多戶(hù)，電梯有8部，“錢(qián)交得不明不白。我們多次向德陽(yáng)房管部門(mén)反映，本地報紙、電視也進(jìn)行了曝光，但直到現在仍未解決?！?/P>
9棟3單元5樓業(yè)主但小麗拿出兩張電梯費收據，一張是9棟2單元5樓廖娟7月份的電梯費120元，另一張是她自己家7月份的電梯費80元。為什么同樣是5樓，價(jià)格卻相差40元？但小麗說(shuō)，“主要是我在繳費時(shí)和物管吵了架，他們就少收了。物管
收電梯費，簡(jiǎn)直就是揀軟柿子捏?！?/P>
“物管收取電梯費是否違規？電梯費該不該交？物管收費，應不應該拿出收費依據？有關(guān)部門(mén)得站出來(lái)說(shuō)句話(huà)！”廣大住戶(hù)對有關(guān)部門(mén)保持沉默感到不解：難道物管就沒(méi)人管嗎？
房管部門(mén)協(xié)調結果不了了之
16日下午3時(shí)許，德陽(yáng)市房屋管理處組織開(kāi)發(fā)商德陽(yáng)浙甬房地產(chǎn)有限公司和物管方宜居物業(yè)管理有限公司代表、業(yè)主代表20多人開(kāi)協(xié)調會(huì )。業(yè)主代表提出，希望國土、物價(jià)部門(mén)派人參會(huì )，但遭到房管處物管科一王姓科長(cháng)拒絕。
物管負責人羅兵說(shuō)，他們收取電梯費的依據有兩個(gè)：第一，2008年1月宜居物管在和浙甬房產(chǎn)公司簽前期物業(yè)合同時(shí)，約定公用設施運行的維護管理費用，不含電梯電費，也就是說(shuō)，物管將按實(shí)際電費用量分攤電梯費；第二，物管和業(yè)主簽訂的“物業(yè)管理雙方承諾書(shū)”中第21條第4款約定，“小區公共設施設備、路燈、樓道燈用電費每月每戶(hù)按0.1
元/㎡計收，電梯用電費用由使用用戶(hù)每月每戶(hù)按實(shí)際用電平均分攤?！?/P>
業(yè)主但小麗拿出了《購房合同》，在物業(yè)服務(wù)的條款上，約定的物業(yè)服務(wù)費為“多層0.5元/每月每平米，電梯公寓1元/每月每平米?！钡←愓f(shuō)，這說(shuō)明電梯費已包含在了物管費之內。
在場(chǎng)的業(yè)主反映，“去年12月31日，物管叫我們去領(lǐng)取房屋鑰匙，前提是一定要我們簽訂《物業(yè)管理雙方承諾書(shū)》，才能拿到鑰匙。實(shí)際上，承諾書(shū)就是一個(gè)‘霸王合同’?！?/P>
物管認為該收“電梯費”，業(yè)主認為不該收，雙方各執一詞。最后，王科長(cháng)建議，在涉及糾紛的水韻江南每棟樓的電梯安裝一個(gè)電表，每月按照實(shí)際用量繳納電費。該建議被業(yè)主否決。最后，協(xié)調會(huì )不了了之。
物價(jià)局：電梯費應在物管費內
電梯費該不該收？昨天，華西都市報記者來(lái)到德陽(yáng)市物價(jià)局。該局收費管理科科長(cháng)曾祥俊說(shuō)，德陽(yáng)市物價(jià)局2008年12月28日出臺了《關(guān)于德陽(yáng)市區物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)及相關(guān)規定》，明確德陽(yáng)市區住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)基準價(jià)及浮動(dòng)幅度，一級物業(yè)服務(wù)機構基準價(jià)是有電梯每月1.2元/㎡，無(wú)電梯每月0.80元/㎡；二級物業(yè)服務(wù)機構基準價(jià)是有電梯為每月1元/㎡，無(wú)電梯每月0.60元/㎡；三級物業(yè)服務(wù)機構基準價(jià)是有電梯為每月0.78元/㎡，無(wú)電梯為每月0.40元/㎡。在這個(gè)價(jià)格基礎上，均可上下浮動(dòng)20%。
曾祥俊說(shuō)，如果宜居物管是三級物管企業(yè)，按照物管費每月每平米收取0.78元計算，現在實(shí)際收取的是1元/㎡，已上浮了近20%，電梯費應該包含在內。 文/圖華西都市報記者廖興友
