成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )(CDPMA)成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )(CDPMA)

成都:保障性住房也能享物管優(yōu)質(zhì)服務(wù)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2010年09月28日

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    本報訊 (記者 李凌翌) 政府“大手筆”建設保障性住房,而修葺一新的小區已經(jīng)建成,后續的“服務(wù)產(chǎn)業(yè)”如何跟上?記者日前從市城鄉房產(chǎn)管理局獲悉,為進(jìn)一步規范我市保障性住房的物業(yè)管理,提升保障性住房的物業(yè)服務(wù)水平,市城鄉房產(chǎn)管理局出臺了《成都市保障性住房物業(yè)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),對保障性住房的物業(yè)管理、使用維護、使用管理及其監督管理等內容作出了明確規定。據悉,我市對保障性住房的物業(yè)管理專(zhuān)門(mén)進(jìn)行規范的這一舉措,走在了全國前列。

      物業(yè)服務(wù)企業(yè)要從備選庫里選聘

      談到我市目前的保障性住房的物業(yè)管理,相關(guān)負責人告訴記者, 目前,保障性住房的物業(yè)管理普遍存在物業(yè)管理服務(wù)難度大、收費困難、矛盾糾紛較多等問(wèn)題。因此,在這樣的背景之下,為進(jìn)一步規范我市保障性住房的物業(yè)管理,提升保障性住房的物業(yè)服務(wù)水平,改善保障性住房的居住環(huán)境,市房管局出臺了該《辦法》,首次對保障性住房管理的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了明確。

      據了解,為保證保障性住房的物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)履行職責,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘方式上統一實(shí)行資格預審前置,即由市公共住房管理中心建立統一的保障性住房物業(yè)服務(wù)企業(yè)備選庫,由市公共住房管理中心從備選庫中選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供前期物業(yè)服務(wù);入選備選庫的物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用記分必須達到90分以上,內部管理嚴格、規章制度健全。

      物業(yè)要定期了解住房變化

      保障性住房提供的物業(yè)服務(wù)有哪些?據了解,《辦法》進(jìn)一步強化了保障性住房物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責,不僅應當按照合同約定履行相關(guān)服務(wù),使物業(yè)服務(wù)達到規定的標準,還應當承擔一系列監督職責,如協(xié)助公管中心登記保障性住房入住、使用情況,發(fā)現違規出租、出借、轉讓、調換、經(jīng)營(yíng)、空置等情況,及時(shí)報告公管中心;配合相關(guān)部門(mén)定期走訪(fǎng)住戶(hù),收集住戶(hù)的意見(jiàn)和建議,及時(shí)了解住戶(hù)家庭成員及經(jīng)濟、住房變化情況等。

      廉租房不得擅自二次裝修

      當然,物業(yè)管理也需要業(yè)主的“共享、共管、共維護”?!掇k法》中也要求,保障性住房的業(yè)主、承租人應當遵守住房保障、物業(yè)管理相關(guān)法律法規政策的規定和臨時(shí)管理規約、管理規約的約定。保障性住房的承租人還應當遵守房屋租賃的有關(guān)規定和房屋租賃協(xié)議的約定。

      對于保障性住房的使用與維護,《辦法》中也明確,在使用保障性住房的過(guò)程中,業(yè)主、使用人不僅應當合理使用物業(yè),還應當遵守關(guān)于保障性住房使用監管的相關(guān)規定。廉租住房、公共租賃住房的承租人不得進(jìn)行室內二次裝修或對室內設施設備進(jìn)行改裝;在租賃期限內因使用不當造成功能障礙或損壞的,應當按規定修復并承擔費用,造成損失的應當賠償損失;室內的配套設施設備超過(guò)使用年限需重新裝修、更換或需對房屋進(jìn)行維修改造、增加設施設備的,由公管中心統一組織實(shí)施,承租人應當予以配合。

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