昨日早6時(shí)30分，位于沙河口區的芳草園小區物業(yè)員工食堂內擠滿(mǎn)了來(lái)買(mǎi)早餐的業(yè)主，早餐品種既有油條、豆腐腦，又有涼拌菜、小米粥，一根油條0.5元，一碗豆腐腦1元，價(jià)格便宜得直逼路邊攤。6時(shí)40分，食堂準備的所有早餐食品全部賣(mài)光，有業(yè)主甚至直接拍給工作人員50元錢(qián)，聲稱(chēng)要在這里“包月”。
“當時(shí)，我們只是在業(yè)主論壇和各居民樓前貼了通知，沒(méi)做更多宣傳，但沒(méi)想到，第一天開(kāi)始賣(mài)早餐，就取得了這么好的效果！雖然不知道具體有多少位業(yè)主來(lái)光顧，但當天光做油條的面粉就用掉了10斤，派了三名工作人員幫忙，人手也沒(méi)夠，看來(lái)小區業(yè)主對早餐方面還是有需求的！”大連空港物業(yè)管理中心芳草園管理部經(jīng)理羅彤告訴記者，該小區從2003年建立以來(lái)門(mén)口一直沒(méi)有賣(mài)早餐的地方，附近飯店都嫌早餐本大利小，不愿忙活兒，可這樣一來(lái)便苦了小區里的上班族，早上起來(lái)不是在家里湊合弄點(diǎn)兒，就是到單位附近買(mǎi)點(diǎn)兒東西填肚子。
“去年9月，我們接手后逐漸發(fā)現到業(yè)主的這一苦惱，于是就想能不能由物業(yè)推出這項新服務(wù)，一方面為廣大業(yè)主提供方便，另一方面也能搞起多種化經(jīng)營(yíng)，如果盈利，無(wú)疑使物業(yè)管理的工作做得更好。經(jīng)過(guò)兩三個(gè)月的考察、運作，又征得業(yè)主委員會(huì )的同意后，我們便把員工食堂在每天五點(diǎn)半至八點(diǎn)半的時(shí)段改成了‘業(yè)主早餐店’?，F在‘餐店’人手除一名廚師是外聘來(lái)專(zhuān)做油條的，其余廚師和服務(wù)員都是物業(yè)里工作相對清閑的人員，比如采購員、客服管理人員等，所有人都經(jīng)過(guò)健康體檢才得以上崗?！绷_彤坦言，目前衛生許可證還在辦理中，雖然他對這項服務(wù)究竟能走多遠沒(méi)太多預計，但他始終認為，早餐的質(zhì)量應該放在第一位，只有把好質(zhì)量關(guān)，才能最終贏(yíng)得業(yè)主的認可。
“物業(yè)的服務(wù)正在業(yè)主的需求下逐步延伸，現代物業(yè)不僅要做好常規小區服務(wù)，還要做好更細致的人性化服務(wù)?！绷_彤表示，公司下一步還打算推行早餐上門(mén)服務(wù)，讓這一服務(wù)更為貼心。如果確有盈利，其中一部分會(huì )給負責早餐服務(wù)的物業(yè)工作人員進(jìn)行工資補貼或獎賞，另一部分可以投入到小區環(huán)境維護、建設中?！昂芏鄦?wèn)題會(huì )在以后慢慢發(fā)現，希望業(yè)主多給我們提意見(jiàn)?！?
對此，記者走訪(fǎng)發(fā)現大多數業(yè)主比較認可，認為物業(yè)開(kāi)賣(mài)早餐很及時(shí)，既節省了大家做飯時(shí)間，又提供了便利，而且吃得放心。但也有業(yè)主認為物業(yè)的做法有待完善，比如叫外送的人多了怎么辦，且目前提供的早餐品種比較單一，以后應該再開(kāi)發(fā)更多的品種，如包子、饅頭、牛奶等，不然時(shí)間一長(cháng)，很難留住業(yè)主們的胃口。
