??? 下月開(kāi)始，北京市民如遇物業(yè)糾紛，可到由北京市司法局、市建委聯(lián)合開(kāi)設的專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)機構求助。這個(gè)被稱(chēng)為“北京市物業(yè)管理糾紛人民調解指導委員會(huì )”的機構將吸納律師、物業(yè)管理專(zhuān)家等專(zhuān)業(yè)人士，通過(guò)分級調處工作制度，開(kāi)展物業(yè)糾紛專(zhuān)項排查調處工作。 　　

??? 將組建物業(yè)糾紛調委會(huì )???? 昨日（29日），北京市人大常委會(huì )副主任索連生督辦人大代表的2260號建議，即關(guān)于“完善非司法調解制度，緩解司法壓力，構建和諧社會(huì )”的建議。???? 市司法局局長(cháng)吳玉華介紹說(shuō)，當前物業(yè)管理矛盾比較突出，由拒交物業(yè)費，發(fā)展為群體性上訪(fǎng)行為，甚至引發(fā)暴力事件。為了緩解物業(yè)矛盾，市司法局聯(lián)合市建委，決定通過(guò)組建四級物業(yè)糾紛調解組織，對小區業(yè)主與物業(yè)之間的各種民事糾紛進(jìn)行調解。市司法局還聯(lián)合市建委制定下發(fā)了《北京市司法局北京市建委關(guān)于加強人民調解化解物業(yè)管理糾紛的指導意見(jiàn)》，將組建北京市物業(yè)管理糾紛人民調解指導委員會(huì )，負責物業(yè)管理糾紛調解工作。????

??? 市民如遇物業(yè)糾紛，可就近向調解委員會(huì )內調解員或信息員求助，他們將聯(lián)系律師、物權法專(zhuān)家和物業(yè)專(zhuān)家開(kāi)具解決問(wèn)題的“藥方”，并與物業(yè)管理企業(yè)等溝通交談，化解矛盾。

??? 調解員擬設專(zhuān)項辦案費???? 物業(yè)管理糾紛調解工作的重點(diǎn)是，解決在物業(yè)管理區域內圍繞物業(yè)使用、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)交接發(fā)生的單一業(yè)主（使用人）之間、單一（部分）業(yè)主與業(yè)主委員會(huì )之間、業(yè)主（使用人）或業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)之間、物業(yè)管理企業(yè)之間的各類(lèi)民事糾紛。這項工作已在宣武區率先啟動(dòng)試點(diǎn)，試點(diǎn)兩個(gè)月來(lái)，宣武區各級物業(yè)調解組織共受理物業(yè)糾紛45件，調解成功42件。????

??? ?此外，市司法局目前正與市財政局商議，為長(cháng)期“義務(wù)勞動(dòng)”的人民調解員設立專(zhuān)項辦案經(jīng)費，按件計酬，以調動(dòng)人民調解員的積極性。????

??? ?據了解，成立專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性調解委員會(huì )是北京市調解工作下一步的方向，北京部分區縣此前已成立了果樹(shù)、水電、農村集貿市場(chǎng)、旅游景區等調解委員會(huì ).