物業(yè)公司不是房管局！競爭不充分是不良物業(yè)溫床！

如何化解業(yè)主和物業(yè)公司這對“冤家”的矛盾？本報推出的“呼喚無(wú)痛置業(yè)”系列報道引起了全國人大代表的廣泛關(guān)注，成為會(huì )場(chǎng)內外的熱門(mén)話(huà)題?！狙由扉喿x：兩會(huì )呼喚"無(wú)痛置業(yè)" 八億物業(yè)維修基金疑被挪用】

全國人大常委、中科院國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司董事長(cháng)楊柏齡，全國人大代表、民建廣東省副主委毛宇峨，全國人大代表、廣州市人大常委會(huì )法制工作委員會(huì )主任李力等普遍認為：目前的法規政策存在空缺，必須予以完善———用法律之繩“拴”住物管這匹總想脫韁的馬！

本是雇傭關(guān)系，卻本末倒置

毛宇峨一針見(jiàn)血指出：“如今之所以有那么多物業(yè)糾紛，一個(gè)重要的原因在于業(yè)主和物業(yè)公司之間的關(guān)系錯位?！?

對于“物業(yè)管理公司”這種稱(chēng)謂，毛宇峨明確表示不妥。她認為，物業(yè)管理公司應該叫物業(yè)服務(wù)公司才對，“業(yè)主是物權的主人，物業(yè)公司是業(yè)主雇傭來(lái)為自己服務(wù)的，兩者本來(lái)是雇傭合同關(guān)系。由于目前法規不完善，使得本末倒置的情況時(shí)常發(fā)生，業(yè)主受管受壓，而有的物業(yè)公司把自己當成了計劃經(jīng)濟時(shí)代的房管局，這是對公民權利明目張膽地侵犯”！【延伸閱讀：物管糾紛不斷誰(shuí)來(lái)當裁判?應強化社區居委會(huì )職責】

“競爭不充分的市場(chǎng)會(huì )成為不良物業(yè)的溫床”。楊柏齡認為，在充分競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，作為消費者，業(yè)主應該是上帝，而作為服務(wù)提供方，物業(yè)公司應該自發(fā)主動(dòng)地解決住戶(hù)的需求。

楊柏齡進(jìn)一步闡釋自己的觀(guān)點(diǎn)，“如果讓多個(gè)物業(yè)公司充分競爭，必然能提高物業(yè)服務(wù)水平。那么即使發(fā)生物業(yè)糾紛，物業(yè)公司也會(huì )首先采取化解的辦法。那些只看到眼前利益的不良物業(yè)，將很難發(fā)展壯大?！?

業(yè)主權益，物權法將更明確

要從法律上解決這些矛盾、糾紛，毛宇峨寄希望于《物權法》的早日出臺。

“《物權法》將從根本上確定業(yè)主是物權所有人，這是對業(yè)主全方位的法律定位。目前，《物權法（草案）》已經(jīng)通過(guò)了全國人大常委會(huì )的四次審議，并且向全民公開(kāi)征求意見(jiàn)，收回11500多條，其中有不少涉及物業(yè)管理問(wèn)題，這些意見(jiàn)的大部分也被吸收到了《物權法（草案）》的條文里?！泵疃胝f(shuō)。

李力告訴記者，現在的物業(yè)管理條例存在欠缺，而正在醞釀的《物權法》將對涉及業(yè)主權益的一些重要內容作出更明確的規定，其中包括業(yè)主大會(huì )監督物業(yè)公司的運作并決定其去留，業(yè)主共同擁有小區公共區域的所有權和管理權等等?！狙由扉喿x：[關(guān)注]撇開(kāi)物業(yè)管理公司 廣州業(yè)主謀劃小區自治】

毛宇峨認為，一旦《物權法》正式實(shí)行后，原來(lái)的物業(yè)管理條例，地方性的物業(yè)管理辦法，都要根據《物權法》確定的大原則，進(jìn)行全面修改、完善和補充。