成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于

取消我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)年檢的通知

 

成房發(fā)〔2008〕14號

 

  

各區（市）縣房產(chǎn)管理局（辦），高新區規劃建設局，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

　　根據《建設部關(guān)于修改<物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法>的決定》（建設部令第164號）的相關(guān)規定，現結合我市實(shí)際，對《成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于修改<成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于進(jìn)一步加強物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理的意見(jiàn)>的通知》（成房發(fā)〔2007〕101號）作出相應修改，具體通知如下：

　　一、將第一條“物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理”的內容修改為：“注冊地在本市的物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報三級（含暫定三級）資質(zhì)核定、資質(zhì)變更的，由市房產(chǎn)管理部門(mén)負責受理、審核、發(fā)證；企業(yè)申報二級資質(zhì)核定的（在省工商行政管理部門(mén)注冊的除外），由市房產(chǎn)管理部門(mén)負責初審，提出初審意見(jiàn)后報省建設廳審批；企業(yè)申報二級資質(zhì)變更和申報一級資質(zhì)核定、變更的，按《辦法》和《通知》的規定執行?！?SPAN lang=EN-US>

　　二、刪去第四條“物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)年檢”的內容。

　　三、將第八條修改為：“市房產(chǎn)管理部門(mén)對已取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級（含暫定三級）資質(zhì)證書(shū)的企業(yè)進(jìn)行監督檢查?！?SPAN lang=EN-US>

　　四、刪去附件2“告知承諾書(shū)”的第四條第五款。

　　

特此通知。

 

 

                                                          二○○八年一月二十九日

 

 

成都市房產(chǎn)管理局

關(guān)于進(jìn)一步加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的意見(jiàn)

 

各區（市）縣房產(chǎn)管理局（辦），高新區規劃建設局，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

　　為進(jìn)一步貫徹建設部《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設部令第125號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）、四川省建設廳《關(guān)于貫徹執行建設部<物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法>有關(guān)問(wèn)題的通知》（川建房發(fā)[2004]329號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）和《成都市物業(yè)管理條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），加強物業(yè)服務(wù)的監督，規范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)準入，現結合我市實(shí)際，提出以下意見(jiàn)：

　　一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理

　　注冊地在本市的物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報三級（含暫定三級）資質(zhì)核定、資質(zhì)變更的，由市房產(chǎn)管理部門(mén)負責受理、審核、發(fā)證；企業(yè)申報二級資質(zhì)核定的（在省工商行政管理部門(mén)注冊的除外），由市房產(chǎn)管理部門(mén)負責初審，提出初審意見(jiàn)后報省建設廳審批；企業(yè)申報二級資質(zhì)變更和申報一級資質(zhì)核定、變更的，按《辦法》和《通知》的規定執行。

　　二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)核定

　?。ㄒ唬┓步?jīng)工商行政管理部門(mén)注冊登記，有物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)內容，并擬在本市行政區域內從事物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，具有獨立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應當自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照之日起30日內，向市房產(chǎn)管理部門(mén)申請物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定。

　?。ǘ┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)按照《辦法》第五條、第六條的規定申報三級（含暫定三級）資質(zhì)核定的，應通過(guò)“成都市物業(yè)管理信息系統”（http://www.fcxy.com.cn/innerestate）提交《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申報表》，并按《辦法》第六條、第九條的規定準備相關(guān)申報材料，申報材料要求真實(shí)可信，完整齊全。

　?。ㄈ┬略O立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應申請暫定三級資質(zhì)，并提交以下資料：

　　1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申報表（原件一份，并提交電子文檔）；

　　2、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照（正、副本復印件各一份）；

　　3、企業(yè)章程（復印件一份）；

　　4、驗資證明（復印件一份）；

　　5、企業(yè)法定代表人的身份證明（復印件一份）；

　　6、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員的身份證、職業(yè)資格證書(shū)及勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的身份證、職稱(chēng)證書(shū)及勞動(dòng)合同，工程、財務(wù)負責人的身份證、職稱(chēng)證書(shū)及勞動(dòng)合同（復印件各一份）。

　?。ㄋ模┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定三級資質(zhì)的，應提交以下資料：

　　1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申報表（原件一份，并提交電子文檔）；

　　2、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照正、副本（復印件各一份）；

　　3、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)（正、副本原件）；

　　4、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員的身份證、職業(yè)資格證書(shū)及勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的身份證、職稱(chēng)證書(shū)及勞動(dòng)合同，工程、財務(wù)負責人的身份證、職稱(chēng)證書(shū)及勞動(dòng)合同（復印件各一份）；

　　5、受聘提供物業(yè)服務(wù)簽訂的全部所有物業(yè)服務(wù)合同或前期物業(yè)服務(wù)合同（復印件各一份）；

　　6、物業(yè)服務(wù)行為情況表（附件（1））（原件一份）；

　　7、物業(yè)服務(wù)業(yè)績(jì)材料（包括物業(yè)服務(wù)項目創(chuàng )優(yōu)評定及縣級以上政府部門(mén)的表彰情況等）。

　?。ㄎ澹┢髽I(yè)將申報材料交到企業(yè)注冊所在地區（市）縣政府政務(wù)服務(wù)中心的房產(chǎn)管理窗口，房產(chǎn)管理部門(mén)按《辦法》第六條、第九條的規定受理申請；企業(yè)的法定代表人或委托代理人按規定簽署“告知承諾書(shū)”（附件（2））后，由市房產(chǎn)管理部門(mén)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評審委員會(huì )實(shí)地核查，提出實(shí)查意見(jiàn)，符合條件的，由市房產(chǎn)管理部門(mén)批準發(fā)證。

　?。┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)受聘提供咨詢(xún)、顧問(wèn)或受聘提供環(huán)衛維護、秩序維護、維修養護等單項服務(wù)的建筑區劃，不計物業(yè)服務(wù)建筑面積。物業(yè)類(lèi)型、建筑面積以有效的物業(yè)服務(wù)合同、前期物業(yè)服務(wù)合同中記載的為準。建筑區劃內，非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例小于60%的，以住宅物業(yè)計；非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例大于60%的，以所占比例最大的物業(yè)類(lèi)型計。

　?。ㄆ撸掇k法》規定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報條件中的工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)，是指與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的工程、管理、經(jīng)濟、財務(wù)專(zhuān)業(yè)。

　?。ò耍掇k法》規定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報條件中的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，在成都市是指取得國家注冊物業(yè)管理師、市房產(chǎn)管理部門(mén)認可的崗位培訓合格證書(shū)并進(jìn)入成都市物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員執業(yè)名冊中的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員。

　?。ň牛掇k法》中專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)職認定依據，是指專(zhuān)業(yè)人員與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、持有用人單位依法為其辦理的社會(huì )保險憑證。

　?。ㄊ掇k法》規定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報材料中的勞動(dòng)合同，是指專(zhuān)業(yè)人員與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系后簽訂的勞動(dòng)合同。根據《勞動(dòng)合同制度若干規定的通知》（勞部發(fā)〔１９９６〕３５４號）的相關(guān)規定，已享受養老保險待遇的離退休人員被再次聘用的，應與用人單位簽訂聘用協(xié)議。

　?。ㄊ唬┥陥笕墸ê瑫憾ㄈ墸┵Y質(zhì)的企業(yè)，須具備必要的設備、器材等實(shí)物資本，具體參照《成都市物業(yè)服務(wù)力量配備指導標準》（成物協(xié)〔2007〕22號）執行。

　?。ㄊ┦蟹慨a(chǎn)管理部門(mén)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評審委員會(huì )由市房產(chǎn)管理部門(mén)紀檢監察部門(mén)、市物業(yè)管理協(xié)會(huì )、區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)派員與市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評審專(zhuān)家等共同組成。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評審委員會(huì )對申報材料予以實(shí)地核查時(shí)，應對專(zhuān)業(yè)人員身份、勞動(dòng)合同、（前期）物業(yè)服務(wù)合同、企業(yè)實(shí)物資本配置等的真實(shí)性進(jìn)行核查。

　?。ㄊ┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)由暫定三級申請核定三級資質(zhì)未獲批準的，可重新申請核定暫定三級資質(zhì)。

　　三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)變更

　?。ㄒ唬┤墸ê瑫憾ㄈ墸┵Y質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，因名稱(chēng)、住所、法定代表人等事項發(fā)生變更的，應將申報材料交到企業(yè)注冊所在地區（市）縣政府政務(wù)服務(wù)中心的房產(chǎn)管理窗口，并通過(guò)“成都市物業(yè)管理信息系統”（http://www.fcxy.com.cn/innerestate）提交《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)變更申報表》。

　?。ǘ┤墸ê瑫憾ㄈ墸┵Y質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請資質(zhì)變更的，應提交以下資料：

　　1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)變更申報表（原件一份）；

　　2、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)（正、副本原件）；

　　3、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照（驗原件，收正、副本復印件各一份）；

　　4、變更原因說(shuō)明書(shū)（原件一份）。

　　四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案

　?。ㄒ唬┳缘夭辉诒臼械奈飿I(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本市從事物業(yè)服務(wù)的，應向市房產(chǎn)管理部門(mén)申請資質(zhì)備案；備案有效期為一年。企業(yè)應將備案結果及時(shí)告知項目所在區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)，并接受其指導、監督。備案后的企業(yè)應在有效期屆滿(mǎn)前一個(gè)月或發(fā)生有關(guān)變更后重新備案。

　?。ǘ┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)申請資質(zhì)備案的，應通過(guò)“成都市物業(yè)管理信息系統”（http://www.fcxy.com.cn/innerestate）提交《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案申報表》，并提交以下資料：

　　1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案申報表（原件一份）；

　　2、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)（驗原件，收正、副本復印件各一份）；

　　3、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照及在本地設立的分支機構營(yíng)業(yè)執照（驗原件，收正、副本復印件各一份）；

　　4、在本市從事物業(yè)服務(wù)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)資格證書(shū)和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱(chēng)證書(shū)和勞動(dòng)合同，工程、財務(wù)負責人的職稱(chēng)證書(shū)和勞動(dòng)合同（復印件各一份）；

　　5、在本市受聘提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)合同或前期物業(yè)服務(wù)合同（復印件各一份）。

　?。ㄈ┳缘卦诒臼械奈飿I(yè)服務(wù)企業(yè)跨注冊地在本市其他區（市）縣從事物業(yè)服務(wù)的，應當持以下資料向物業(yè)項目所在區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)進(jìn)行資質(zhì)備案，并接受其指導、監督：

　　1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案申報表（原件一份）；

　　2、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)（正、副本復印件各一份）；

　　3、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照（正、副本復印件各一份）；

　　4、聘用物業(yè)所在地的物業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)資格證書(shū)和勞動(dòng)合同，工程負責人的職稱(chēng)證書(shū)和勞動(dòng)合同（復印件各一份）；

　　5、受聘提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)合同或前期物業(yè)服務(wù)合同（復印件各一份）。

　　五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員信用檔案的建立

　?。ㄒ唬ι陥笕墸ê瑫憾ㄈ墸┵Y質(zhì)核定的企業(yè)，申報資料應當與其按規定建立的企業(yè)及其從業(yè)人員信用信息系統中的相關(guān)信用信息一致；且在申請之日前一年內不存在《辦法》第十一條規定的十三種行為之一。

　?。ǘ┮讶〉萌墸ê瑫憾ㄈ墸┵Y質(zhì)證書(shū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應當按《成都市房地產(chǎn)行業(yè)信用信用管理辦法》（成房房政[2006]57號）等相關(guān)規定建立并完善企業(yè)及其從業(yè)人員信用檔案。

　?。ㄈ┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)所聘物業(yè)服務(wù)人員、專(zhuān)職管理和技術(shù)人員，因故解除與該企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的，自勞動(dòng)關(guān)系解除之日起30日內，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應按規定向原資質(zhì)審批機關(guān)備案，并修改企業(yè)及其從業(yè)人員信用信息系統中的相應信用信息，以確保其符合原定資質(zhì)等級條件。

　　六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未取得資質(zhì)證書(shū)從事物業(yè)管理的、以欺騙手段取得資質(zhì)證書(shū)的、聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)的人員或未按規定聘請成都市物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員執業(yè)名冊中的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員從事物業(yè)服務(wù)的，市房產(chǎn)管理部門(mén)按國務(wù)院《物業(yè)管理條例》（國務(wù)院令第379號）第六十條、第六十一條和《條例》第八十六條的規定予以處理。

　　七、市房產(chǎn)管理部門(mén)對已取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級（含暫定三級）資質(zhì)證書(shū)的企業(yè)進(jìn)行監督檢查。

　　八、本意見(jiàn)與《成都市物業(yè)管理條例》配套施行，本意見(jiàn)實(shí)施以前我局發(fā)布的文件，與本意見(jiàn)不一致的，以本意見(jiàn)為準。

　　

特此通知。

 

 

附件：（1）物業(yè)服務(wù)行為情況表

　　   ?。?SPAN lang=EN-US>2）告知承諾書(shū)

 

 

附件（1）：

備注：物業(yè)項目所在區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)在收到“物業(yè)服務(wù)行為情況表”之日起3個(gè)工作日內，填寫(xiě)完畢并交物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

附件（2）：

告 知 承 諾 書(shū)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申請專(zhuān)用

 

 

 

 

 

成都市房產(chǎn)管理局  制

 

本行政機關(guān)就核發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級（含暫定三級）資質(zhì)證書(shū)告知如下：

 

一、法規依據

（一）《物業(yè)管理條例》（國務(wù)院令第379號）第三十二條；

（二）《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設部令第125號）。

二、條件

（一）新設立企業(yè)：

1、注冊資本人民幣50萬(wàn)元以上；

2、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于10人，其中具有中級以上職稱(chēng)的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責人具有相應專(zhuān)業(yè)中級以上職稱(chēng)；

3、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員按照國家有關(guān)規定取得職業(yè)資格證書(shū)。

4、建立服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標準。

（二）申請核定三級資質(zhì)企業(yè)：

1、注冊資本人民幣50萬(wàn)元以上；

2、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于10人，其中具有中級以上職稱(chēng)的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責人具有相應專(zhuān)業(yè)中級以上職稱(chēng)；

3、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員按照國家有關(guān)規定取得職業(yè)資格證書(shū)。

4、有委托的物業(yè)管理項目；

5、建立并嚴格執行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統。

三、提交資料

（一）簽署的告知承諾書(shū)；

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申報表；

（三）《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于進(jìn)一步加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的意見(jiàn)》規定的申請材料。

四、行政管理要求

（一）新設立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照之日起30日內到本行政機關(guān)申請物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)；符合條件的，核發(fā)暫定三級資質(zhì)證書(shū)，有效期為一年。

（二）暫定三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在資質(zhì)證書(shū)有效期屆滿(mǎn)前向本行政機關(guān)申請核定資質(zhì)等級。

（三）未取得資質(zhì)證書(shū)從事物業(yè)管理的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據規定進(jìn)行處罰；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。

（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)的人員或未按規定聘請成都市物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員執業(yè)名冊中的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員從事物業(yè)服務(wù)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據相關(guān)規定予以處理。

（五）企業(yè)發(fā)生分立、合并的，應當在向工商行政管理部門(mén)辦理更手續后30日內，到原資質(zhì)審批部門(mén)申請辦理資質(zhì)證書(shū)注銷(xiāo)手續，并重新核定資質(zhì)等級。

（六）企業(yè)的名稱(chēng)、住所、法定代表人等事項發(fā)生變更的，應當在辦理變更手續后30日內，到原資質(zhì)審批部門(mén)辦理資質(zhì)證書(shū)變更手續。

（七）企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的，應當在辦理營(yíng)業(yè)執照注銷(xiāo)手續后15日內，到原資質(zhì)審批部門(mén)辦理資質(zhì)證書(shū)注銷(xiāo)手續。

五、不實(shí)承諾應承擔的法律責任

（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請資質(zhì)證書(shū)的，不予受理或不予行政許可并給予警告。

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)以欺騙等不正當手段取得資質(zhì)證書(shū)的，將依法給予行政處罰。

六、其他

本告知承諾文書(shū)一式貳份，一份由本行政機關(guān)歸檔，一份由承諾企業(yè)歸檔。

申請企業(yè)對告知事項不明確的，應及時(shí)與本行政機關(guān)聯(lián)系。

 

,t-weight: bold">7、擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的

 

8、物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，不按規定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的

 

9、與物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的

 

10、不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的

 

11、超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的

 

12、出租、出借、轉讓資質(zhì)證書(shū)的

 

13、發(fā)生重大責任事故的

 

物業(yè)項目所在區（市）縣

房產(chǎn)管理部門(mén)意見(jiàn)

 

 

 

                           簽章：

                                                 年     月     日