???????????成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于印發(fā)《成都市物業(yè)管理招標投標異議投訴受理處理暫行規定》的通知
???????????????????????????????????????????成房發(fā)〔2004〕208號
各區（市）縣房產(chǎn)管理局（辦、所），各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位，各業(yè)主委員會(huì )，各物業(yè)管理企業(yè)：
????為確保物業(yè)管理招標投標活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正地進(jìn)行，依法保護招標投標活動(dòng)當事人的合法權益，根據有關(guān)法律法規政策規定，我局制定了《成都市物業(yè)管理招標投標異議投訴受理處理暫行規定》，現印發(fā)給你們，請遵照執行。執行中有什么問(wèn)題，請及時(shí)與我局物管處聯(lián)系。
????附：成都市物業(yè)管理招標投標異議投訴受理處理暫行規定
二○○四年十一月十六日
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附件：
???????????????????????????成都市物業(yè)管理招標投標異議投訴受理處理暫行規定
????第一條??為確保物業(yè)管理招標投標活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正地進(jìn)行，依法保護招標投標活動(dòng)當事人的合法權益，根據《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)法律法規，結合我市實(shí)際，制定本規定。
????第二條??凡在本市行政區域內的物業(yè)管理招標投標活動(dòng)中投標人或潛在投標人向招標人或物業(yè)管理招標備案機關(guān)提出異議、投訴申請，招標人或物業(yè)管理招標備案機關(guān)受理其申請、作出處理意見(jiàn)，適用本規定。
????第三條??本規定中的異議是指招標投標活動(dòng)的投標人或潛在投標人在物業(yè)管理招標投標活動(dòng)中，發(fā)現違法違規行為或其自身合法權益受到侵害，向招標人提出的質(zhì)疑和意見(jiàn)并要求處理的申請。
????本規定中的投訴是指招標投標活動(dòng)的投標人或潛在投標人在物業(yè)管理招標投標活動(dòng)中，發(fā)現違法違規行為或其自身合法權益受到侵害，對異議處理不服，向物業(yè)管理招標備案機關(guān)提出的質(zhì)疑和意見(jiàn)并要求處理的申請。
????第四條??投標人對招標活動(dòng)提出異議的，應當在評標結束且宣布中標人后24小時(shí)內書(shū)面送達招標人，同時(shí)報送該物業(yè)管理招標投標活動(dòng)原備案機關(guān)備案。
????潛在投標人因招標人的違法行為，使其不能報名參加投標競爭，應在投標報名截止前向招標人書(shū)面提出。
????第五條??招標人在收到書(shū)面異議后，應當在受理異議后48小時(shí)內作出書(shū)面答復并送達異議提出人，同時(shí)報送該物業(yè)管理招標投標活動(dòng)原備案機關(guān)備案。招標后續工作暫停，并由招標人書(shū)面通知其他投標人。
????第六條??異議提出人對招標人的書(shū)面答復不服的，應在收到招標人對異議的書(shū)面答復后24小時(shí)內向該物業(yè)管理招標投標活動(dòng)原備案機關(guān)提出投訴，并抄送招標人。
????第七條??投訴受理后，受理投訴機關(guān)應在24小時(shí)內書(shū)面通知招標人，招標后續工作暫停，并由招標人書(shū)面通知其他投標人。
????第八條??投訴受理機關(guān)一般應在受理后5個(gè)工作日內調查核實(shí)，并提出書(shū)面處理意見(jiàn)。
????第九條??異議、投訴的提出應當采用書(shū)面形式。異議書(shū)、投訴書(shū)應當包括下列內容：
????（1）異議提出人和投訴人的名稱(chēng)、地址、有效聯(lián)系方式；
????（2）被投訴人的名稱(chēng)、地址、有效聯(lián)系方式；
????（3）投訴事項的基本事實(shí)；
????（4）相關(guān)請求及主張；
????（5）有效線(xiàn)索和相關(guān)證明材料。
????異議書(shū)、投訴書(shū)應當由其法定代表人或授權代表簽字并蓋章。
????第十條??有下列情形之一的異議、投訴，不予受理：
????（一）異議提出人、投訴人不是該異議、投訴招標投標活動(dòng)的參與者，或者與異議、投訴項目無(wú)任何利害關(guān)系；
????（二）提出異議、投訴事項不具體，且未提供有效線(xiàn)索和證據，難以查證的；
????（三）異議書(shū)、投訴書(shū)未經(jīng)法定代表人簽字并加蓋公章和有效聯(lián)系方式的；?
????（四）超過(guò)規定時(shí)限、未采用書(shū)面形式的；
????（五）已經(jīng)做出處理意見(jiàn)，并且投訴人沒(méi)有提出新的證據的。
????第十一條??在異議、投訴的調查過(guò)程中，若申請人主動(dòng)提出撤銷(xiāo)申請的，應以書(shū)面形式向招標人提出，同時(shí)報送該物業(yè)管理招標投標活動(dòng)原備案機關(guān)備案。
????第十二條??異議、投訴受理人在收到撤銷(xiāo)申請后，應立即停止調查工作，并在24小時(shí)內通知招標人，招標后續工作按原招標程序繼續執行。
????第十三條??書(shū)面異議答復發(fā)出后24小時(shí)內無(wú)投訴、書(shū)面投訴處理意見(jiàn)發(fā)出后24小時(shí)內無(wú)復審申請時(shí)，如處理結果不影響原中標結果的，招標后續工作繼續進(jìn)行；如處理結果影響原中標結果的，按有關(guān)法律法規及招標文件的規定執行。
????第十四條??本規定中的“小時(shí)”，以事件發(fā)生之時(shí)起算；本規定中的“工作日”，以事件發(fā)生次日起算。
????本規定所列時(shí)限，如遇國家法定節、假日，相應順延。
????本規定中的書(shū)面形式均應加蓋法定代表人、單位印章；外地投標人可先傳真、后補原件，其原件和傳真件應一致。
????第十五條??負責招標投標活動(dòng)的投訴處理的工作人員必須依法行政，不得徇私舞弊，若有違法、違紀行為，按有關(guān)規定處理。
????第十六條??本規定由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。
????第十七條??本規定自2004年12月1日起施行。
