1月10日，卓錦城三期成功處理一起火災事故。當晚6時(shí)6分左右，監控室值班人員接到電話(huà)，反映6棟10樓1號房廚房著(zhù)火，業(yè)主家中發(fā)生火險。監控員接到電話(huà)后，立即通知當班長(cháng)并撥打119報警，秩序隊長(cháng)帶領(lǐng)當班人員及維修人員及時(shí)趕到現場(chǎng)，發(fā)現火情比較嚴重，濃煙較大，迅速鋪設消防水帶，隊長(cháng)帶領(lǐng)秩序隊員捂著(zhù)濕毛巾用滅火器和消防水進(jìn)行滅火，維修人員人員迅速切斷電、氣閥門(mén)。經(jīng)過(guò)15分鐘的撲救，成功將火撲滅。6點(diǎn)31分，119消防人員到達現場(chǎng)。

事后經(jīng)過(guò)調查：本次起火原因是該房屋業(yè)主不在家，家中15歲小孩在做飯時(shí)，因開(kāi)火過(guò)大，使鍋內油燃燒引起，導致廚房電器等燒壞，所幸小孩及時(shí)離開(kāi)，未造成人員傷亡。

隨后，卓錦城三期服務(wù)中心開(kāi)展了一系列善后工作。檢查各樓層電路及天然氣管道是否安全，幫助失火屋內清掃消防用水等。當晚7點(diǎn)30分小區恢復了整棟樓的天然氣供應。最大限度的降低了因火災對業(yè)主生活帶來(lái)的影響。

通過(guò)對此次起火事件的處理，成功檢驗了卓錦城三期物業(yè)服務(wù)中心面對突發(fā)事件的處理能力。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心秩序部員工英勇救火的事跡值得我們每位物業(yè)員工學(xué)習。也給我們敲響了警鐘：安全防火工作不容忽視，應加強防火、安全用電等安全意識的宣傳和管理力度，確保轄區物業(yè)平安!