沈建忠會(huì )長(cháng)一行首先參觀(guān)了嘉寶集團總部，全面了解了嘉寶集團的企業(yè)文化和發(fā)展歷程。走進(jìn)嘉寶集團400全國呼叫中心及全國遠程視頻監控指揮中心時(shí)，沈建忠會(huì )詳細詢(xún)問(wèn)了有關(guān)運行情況，并與崗位人員進(jìn)行了親切交流。參觀(guān)結束后，沈建忠會(huì )長(cháng)一行與嘉寶集團領(lǐng)導班子進(jìn)行了座談。
座談會(huì )上，沈建忠會(huì )長(cháng)對嘉寶集團近年來(lái)取得的發(fā)展成果給予了高度評價(jià)。在聽(tīng)取了嘉寶集團關(guān)于“轉型升級三年發(fā)展戰略規劃”和“信息化戰略規劃”的匯報，以及嘉寶生活家服務(wù)體系的介紹后，沈建忠會(huì )長(cháng)指出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為物業(yè)服務(wù)的變革帶來(lái)了更多可能性，物管行業(yè)要以開(kāi)放、包容的心態(tài)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，引進(jìn)跨領(lǐng)域人才，豐富物業(yè)服務(wù)內涵，為業(yè)主提供更有價(jià)值的服務(wù)。沈建忠會(huì )長(cháng)強調，在轉型升級的過(guò)程中，特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用上，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要注重大數據的搜集與應用，提升對業(yè)主需求的敏感度，這樣才能及時(shí)提供貼近需求的服務(wù)，也才能讓業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生黏性。
成都市市城鄉房產(chǎn)管理局物業(yè)管理處處長(cháng)袁慶華、《中國物業(yè)管理》雜志社總編趙富林以及市物業(yè)管理協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)巫慶敏陪同調研。
