8月28日下午，市房管局副局長(cháng)宋學(xué)明率市局物管處相關(guān)同志對我市物業(yè)管理行業(yè)特約服務(wù)工作進(jìn)行調研，實(shí)地考察了我市首家以物業(yè)服務(wù)機構為依托，以小區“空巢”老人為重點(diǎn)服務(wù)對象，以社會(huì )組織為服務(wù)主體，以市場(chǎng)化運作為服務(wù)模式的“居家養老”服務(wù)站——勝天人居居家養老服務(wù)站，并與四川嘉寶、成都金房等企業(yè)代表和協(xié)會(huì )秘書(shū)處全體同志進(jìn)行了座談。

座談會(huì )上，宋學(xué)明副局長(cháng)指出，物業(yè)管理向現代服務(wù)業(yè)轉型升級已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，開(kāi)展特約服務(wù)是物業(yè)管理轉型升級的重要突破口。大力開(kāi)發(fā)和推廣特約服務(wù)產(chǎn)品，有利于充分挖掘和利用物業(yè)資源和社區資源，滿(mǎn)足群眾的生活服務(wù)需求；有利于緩解物業(yè)服務(wù)成本剛性上漲，物業(yè)服務(wù)費調價(jià)難的矛盾；有利于增加物業(yè)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占服務(wù)型消費的比重，提高物業(yè)管理行業(yè)對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻度。宋學(xué)明副局長(cháng)強調，一是要將滿(mǎn)足業(yè)主的服務(wù)需求，提升服務(wù)水平作為開(kāi)展特約服務(wù)的關(guān)鍵；二是開(kāi)展特約服務(wù)，要堅持“安全、便利、合法、自愿”四大原則；三是要在做好基礎物業(yè)服務(wù)的大前提下，促進(jìn)“主業(yè)”和“副業(yè)”均衡發(fā)展；四是開(kāi)拓思維，在特約服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、包裝和銷(xiāo)售等方面下功夫，逐步推出一批業(yè)主期盼度高的特約服務(wù)產(chǎn)品。

在認真聽(tīng)取了協(xié)會(huì )負責同志關(guān)于我市物業(yè)管理行業(yè)特約服務(wù)開(kāi)展情況的匯報后，宋學(xué)明副局長(cháng)要求，行業(yè)協(xié)會(huì )應當進(jìn)一步加強宣傳、引導和研究，要“做好一道題”，針對特約服務(wù)的重要性、必要性和可行性等進(jìn)行全面的調查分析和研究論證；要“開(kāi)好一個(gè)會(huì )”， 組織物業(yè)服務(wù)機構圍繞特約服務(wù)和多種經(jīng)營(yíng)進(jìn)行研究討論，進(jìn)一步促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的交流和推廣。