成物協(xié)發(fā)〔2023〕27號
各物業(yè)服務(wù)企業(yè):
為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)在各類(lèi)會(huì )議活動(dòng)中的服務(wù)接待能力,提高物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)禮儀水平,四川時(shí)尚職業(yè)培訓學(xué)校將于9月20日舉辦高效規范的會(huì )議服務(wù)禮儀實(shí)戰特訓營(yíng)(第十九期),協(xié)會(huì )擬按自愿原則組織有意愿的企業(yè)和從業(yè)人員統一報名參加培訓?,F將有關(guān)事項通知如下:
一、培訓對象
客戶(hù)服務(wù)人員、行政管理人員、秘書(shū)、助理等
二、培訓內容
(一)高端會(huì )議服務(wù)人員的職業(yè)素養要求
(二)高端會(huì )議服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)形象塑造
(三)高端會(huì )議服務(wù)的要求與原則
(四)高端會(huì )議服務(wù)接待流程
(五)高端會(huì )議服務(wù)準備工作
(六)高端會(huì )議服務(wù)現場(chǎng)布置規范標準
(七)商務(wù)及政務(wù)會(huì )議座次禮儀
(八)高端會(huì )議服務(wù)的接待禮儀
(九)高端會(huì )議服務(wù)的引導禮儀
(十)高端會(huì )議現場(chǎng)服務(wù)禮儀
(十一)高端會(huì )議茶水服務(wù)標準規范
(十二)商務(wù)及政務(wù)會(huì )議的服務(wù)禮儀細節
(十三)剪彩儀式、簽字儀式等禮儀細節
(十四)會(huì )議合影有禮有節
(十五)物業(yè)人的身心健康與情緒管理
(十六)不同會(huì )議場(chǎng)景的服務(wù)禮儀實(shí)訓
(十七)情景演練
(十八)結業(yè)匯報
三、培訓師資
賓 冰 心理咨詢(xún)師、國際注冊形象禮儀師、注冊時(shí)尚評委、國際職業(yè)PTT培訓師、形體訓練指導師、環(huán)球風(fēng)尚聯(lián)盟形象禮儀愛(ài)心大使、四川時(shí)尚職業(yè)培訓學(xué)校副校長(cháng)。
趙 怡 中國形象設計協(xié)會(huì )形象設計師、美國AIS國際形象設計師、中國流行色協(xié)會(huì )色彩搭配師、中國形象設計協(xié)會(huì )理事、環(huán)球風(fēng)尚聯(lián)盟國際形象禮儀講師。
四、培訓安排
(一)培訓時(shí)間:9月20日-21日(2天1晚)
上午9:00-12:00;下午13:30-17:00;晚上18:30-20:30
(二)培訓地點(diǎn):青羊區青華路59號三樓
參訓學(xué)員請于開(kāi)課當天上午8:20-8:50到上課地點(diǎn)報到并參加培訓。
五、報名方式
(一)會(huì )員報名
1、登陸成都物業(yè)網(wǎng)(www.munchiesofsausalito.com)點(diǎn)擊“會(huì )員登錄”或“活動(dòng)報名”進(jìn)入“會(huì )員服務(wù)系統”;
2、點(diǎn)擊“學(xué)習培訓”,選擇“高效規范的會(huì )議服務(wù)禮儀實(shí)戰特訓營(yíng)(第十九期)”報名;
3、準確填寫(xiě)人員相關(guān)信息后提交報名(如有多人報名,請點(diǎn)擊增加);
4、待報名信息審核通過(guò),即可繳納培訓費用。
(二)非會(huì )員報名
非會(huì )員報名請聯(lián)系協(xié)會(huì )秘書(shū)處獲取報名方式。
六、培訓費用
會(huì ) 員:1380元/人
非會(huì )員:1880元/人
費用含培訓費、資料費、場(chǎng)地費。培訓費用由培訓機構收取,協(xié)會(huì )不面向參訓單位和個(gè)人收取任何費用。請擬參訓學(xué)員于9月19日前完成報名繳費工作。
七、繳費方式
(一)轉賬
戶(hù) 名:四川時(shí)尚職業(yè)培訓學(xué)校
開(kāi)戶(hù):建行成都青羊支行
賬 號:51001446436051504343
(二)支付寶付款
戶(hù) 名:時(shí)尚培訓
賬 號:13882017696
八、聯(lián)系方式
(一)成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )
聯(lián)系人:許老師61515315
(二)四川時(shí)尚職業(yè)培訓學(xué)校
聯(lián)系人:林老師19934513196 周老師 19180581596
蔡老師18982183891 賓老師 18123272722
成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )
2023年9月8日