由川報集團全媒體中心（四川在線(xiàn)、天府早報、華西手機報）、四川電視臺·星地產(chǎn)和成都搜樓網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“2010成都樓市麻辣排行榜”的重頭戲“麻辣調查”之業(yè)主滿(mǎn)意度大調查活動(dòng)，是成都有史以來(lái)最大規模、覆蓋面最廣的業(yè)主滿(mǎn)意度大調查，數百名調查員在成都的各大樓盤(pán)展開(kāi)調查。從目前已經(jīng)回收的部分答卷中可以看出，成都業(yè)主對自己的居住滿(mǎn)意度普遍給予了較高的評價(jià)，透露出“滿(mǎn)意”信息。想要給自己居住的物業(yè)打分，向開(kāi)發(fā)企業(yè)表達最真實(shí)的看法，就趕緊加入我們的活動(dòng)之中，為成都的物業(yè)居住滿(mǎn)意度提出你的寶貴意見(jiàn)。

物管服務(wù)給力

總體滿(mǎn)意度：高

大部分業(yè)主對“您對目前所居住的小區物業(yè)服務(wù)的總體滿(mǎn)意程度如何”一欄給予了極高的分數，均在4分以上（滿(mǎn)分5分）。尤其是業(yè)主最關(guān)心的也是物業(yè)與業(yè)主間最敏感的問(wèn)題，如：“您對目前小區安保的滿(mǎn)意程度”、“您對目前小區的物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度”、“您對目前小區的電梯運行、設備管理及維修的滿(mǎn)意程度”、“您對目前小區的停車(chē)管理服務(wù)的滿(mǎn)意程度”等，大部分業(yè)主持滿(mǎn)意態(tài)度，部分業(yè)主更表示相當滿(mǎn)意物管方周到的服務(wù)和對居住的保障。

業(yè)內專(zhuān)家表示，隨著(zhù)成都城市化進(jìn)程的加快以及商品房市場(chǎng)的快速發(fā)展，成都的小區建設也變得日新月異，房子帶給人們的居住感受也越來(lái)越貼心，從調查結果可以看出，成都的物業(yè)滿(mǎn)意程度在全國范圍內來(lái)說(shuō)都是較高的。

品牌深入人心

二次購買(mǎi)意向：強

最近幾年，成都的部分樓盤(pán)，特別是品牌樓盤(pán)老業(yè)主二次購買(mǎi)以及“老帶新”的勢頭呈現逐年上升的趨勢，不少購房者不僅會(huì )自己多次購買(mǎi)自己認可的物業(yè)，同時(shí)會(huì )介紹自己的親戚朋友一同購買(mǎi)同一品牌企業(yè)下屬的物業(yè)。在本次問(wèn)卷中，這一趨勢得到了印證。置信、藍光、華潤等品牌企業(yè)的業(yè)主，在面對“如果該企業(yè)將繼續打造新的項目，您是否會(huì )進(jìn)行二次購買(mǎi)”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，都表示會(huì )認真考慮，即使自己不買(mǎi)，也會(huì )推薦親朋好友買(mǎi)一套的。

對此，興西源置業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)總監黃建華表示，由于目前國內誠信的市場(chǎng)消費環(huán)境還沒(méi)有完全建立起來(lái)，在人們的消費習慣里，朋友、身邊熟悉的人比各種廣告和其他來(lái)源的信息更有說(shuō)服力，通過(guò)多年的事實(shí)證明，口碑是最好的傳播方式。

城市發(fā)展強勁

預期升值速度：快

購置房產(chǎn)，誰(shuí)都希望所購房產(chǎn)除了居住外，還能不斷地升值。對購房者來(lái)說(shuō)，最重要的是弄清房產(chǎn)是否具有增值的潛力和增值的可能，是否具有投資性。而本次的業(yè)主大調查活動(dòng)中，我們也加入了對樓盤(pán)升值預期的調查，相對其它方面的調查結果，大部分的業(yè)主都在升值預期是否滿(mǎn)意一欄上表示很滿(mǎn)意！

除了近年來(lái)成都樓市的迅猛發(fā)展外，樓盤(pán)的升值潛力所包含的內容是方方面面的，需要看一個(gè)樓盤(pán)的綜合價(jià)值：開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、小區環(huán)境、房?jì)r(jià)、戶(hù)型設計等等，但是，千萬(wàn)別忽略了對物業(yè)管理的考察。物業(yè)管理是社區的“軟件”，也是最具可塑性的。優(yōu)秀的物業(yè)管理公司和合理的物管費可以為一個(gè)小區創(chuàng )造巨大的無(wú)形資產(chǎn)，不僅可以提高業(yè)主們的居住舒適度，還因為社區保養好、物業(yè)服務(wù)到位等為物業(yè)的增值加分，綜合實(shí)力最強的樓盤(pán)自然升值快！

早報記者周璐 攝影李國東