7月17日，徐州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區推出全市首家“物管110”，并在該區范圍內的金苑小區、霖雨山莊等十多家小區和區內所有企業(yè)推出了這項便民服務(wù)措施。

　　據介紹，這種“物管110”的新模式是一種社區內的便民措施，主要工作是受理和接待小區內百姓家里的“疑難雜癥”，諸如修理水龍頭、疏通下水管道等。維修隊員接到調度電話(huà)后，二十分鐘內到達現場(chǎng)。

　　該區房管處負責人告訴記者，自6月15日服務(wù)中心試運行以來(lái),共接到各類(lèi)電話(huà)1000多個(gè)，平均每天出“警”15次左右。工作范圍小到疏通下水管道、空調加氟、更換燈泡、線(xiàn)路檢修、開(kāi)換鎖具，大到屋頂防漏、化糞池清挖等，并能做到出“警”迅速，服務(wù)熱情,收費合理。從反饋的情況來(lái)看，服務(wù)總體滿(mǎn)意率達99.3%。