石小姐結束春節旅程后，前晚踏進(jìn)自己位于清水河附近一小區的家門(mén)時(shí)，不禁被眼前一幕嚇呆了：廚房窗戶(hù)被人撬開(kāi)，滿(mǎn)屋子都是凌亂的腳印，男朋友送給她的生日鉆戒、金豬等價(jià)值五六萬(wàn)元的物品不翼而飛。一打聽(tīng)才知道，小偷還光顧了小區另外4家住戶(hù)?！靶^到處裝有紅外線(xiàn)監控，小偷從底樓爬上高層住戶(hù)家為啥就沒(méi)察覺(jué)？”失竊住戶(hù)們紛紛要求調出監控錄像資料時(shí)，才意外發(fā)現，監控中心早已癱瘓了。

　　旅游回家 業(yè)主發(fā)現失竊

　　2月3日，石小姐乘飛機去杭州游玩。臨行前，她特意把屋內打掃得干干凈凈，并關(guān)閉了室內所有窗戶(hù)。想到小區到處有完善的監控設施，自己又住9樓，便放心地出門(mén)了。當她前晚返家時(shí)，立刻被眼前一幕震驚了：原來(lái)潔凈的地板上被人踩滿(mǎn)密密麻麻的腳印，3個(gè)臥室門(mén)全部打開(kāi)，衣服、物品撒落一地。她放在臥室內的鉆戒、筆記本電腦等貴重物品已不見(jiàn)蹤影，損失五六萬(wàn)元左右。石小姐懷疑，小偷是沿排污管從樓底爬上去，再撬開(kāi)她家廚房窗戶(hù)進(jìn)去的。

　　石小姐報警后，派出所和物管公司人員相繼趕到她家。案偵民警告訴石小姐，小偷一連光顧了該小區5家住戶(hù)，推斷小偷是在5日凌晨行竊的，警方表示要立案調查。

　　系統癱瘓 只因沒(méi)錢(qián)維修

　　“既然小區裝有監控設施，能否查看小偷行竊的錄像資料？”昨日上午，當記者隨石小姐來(lái)到物管辦公室，提出查看錄像時(shí)，客服主管劉女士為難了?！氨O控早就癱瘓了，哪有錄像資料哦?！眲⑴繉Υ私忉屖?，公司按入住面積1元/平方米收物管費，因收費低廉，監控設施已經(jīng)癱瘓好幾個(gè)月，至今無(wú)錢(qián)維修?！氨O控設備癱瘓這么久，為啥沒(méi)告知住戶(hù)，好讓大家警惕些？”石小姐質(zhì)問(wèn)。劉女士沒(méi)有直接回答，只稱(chēng)既然已經(jīng)報案，一切等警方處理。

　　記者采訪(fǎng)中發(fā)現，該小區監控中心雖有多臺監控顯示屏，但無(wú)一例外地被關(guān)閉，上面已鋪滿(mǎn)灰塵。幾經(jīng)周折，記者撥通小區物管公司辦公室主任呂某手機時(shí)，對方?jīng)]聽(tīng)完采訪(fǎng)意圖就掐斷電話(huà)，隨后就再也不肯接聽(tīng)。

　　得知小區監控設備早已損壞的消息后，住戶(hù)都很震驚。他們說(shuō)，每天看到布滿(mǎn)小區的監控設施，他們心中才感到踏實(shí)，壓根兒沒(méi)想到這些設施成了“聾子的耳朵”?！氨O控設施損壞后物管公司未盡告知義務(wù)，造成失竊就應該賠償?！笔〗愕热吮硎?，不排除通過(guò)訴訟途徑來(lái)索賠。

　　記者調查 小區監控問(wèn)題多

　　記者在成都多個(gè)小區調查發(fā)現，監控設備成擺設的事并不罕見(jiàn)。由于缺乏相關(guān)知識，在回答小區監控設施是否運轉時(shí)，市民們幾乎都是一頭霧水。記者走訪(fǎng)的小區都

　　或多或少裝有攝像頭，但很多小區監控室無(wú)人看守。在八里小區某小區，記者發(fā)現監控設施一直關(guān)閉。一打聽(tīng)才知道，這套設備早就老化了。物管公司護衛解釋說(shuō)，因為部分業(yè)主未繳維修資金，物管公司不可能承擔維修費用。物管公司認為，監控設施只能起到震懾小偷的作用，主要得靠物管人員和小區居民的防范水平。

　　家住九里堤某小區的仁先生說(shuō)，他們小區的業(yè)主一旦丟失物品，想調監控資料查看時(shí)，物管公司總是以各種理由推脫。

　　維修監控設施業(yè)主要籌資

　　城區某公安分局一負責人介紹，小區監控與警方“天網(wǎng)”工程尚未對接，小區監控情況由物管公司掌握。成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )一工作人員說(shuō)，按規定，小區監控設施維修資金由小區維修基金承擔。由于部分小區業(yè)主并未全部繳納維修資金，在維修監控等設施時(shí)難免遇到難題，這就需要業(yè)主來(lái)籌集維修資金。另外，部分物管公司明知小區監控設施損壞或老化，卻未及時(shí)告知業(yè)委會(huì )，也是導致監控成擺設的原因。

　　這位工作人員提醒市民，小區安全監控裝置如果“閑置”，可通過(guò)業(yè)委會(huì )與物業(yè)公司交涉。對已經(jīng)損壞或老化的監控設施，業(yè)主應以安全為重，及時(shí)籌集資金予以維修和更新。記者王仁剛實(shí)習生稅媛媛攝影雷遠東