??? 日前，廣州市物價(jià)局公布2006年度普通住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)基準價(jià)和浮動(dòng)幅度暫不作調整。對此，記者昨日采訪(fǎng)了廣州市物業(yè)管理專(zhuān)家，專(zhuān)家稱(chēng)對此業(yè)界有不同的看法。

??? 《規定》出臺引發(fā)糾紛

??? 2004年11月1日，廣州市正式實(shí)施《廣州市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施細則》及《2004—2005年度廣州市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)基準價(jià)和浮動(dòng)幅度》。

??? 按照《實(shí)施細則》規定，普通住宅物業(yè)管理收費標準，最高收費1.96元/平方米，由此，相繼發(fā)生了小區物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的糾紛，例如引起社會(huì )廣泛關(guān)注的麗江花園物業(yè)管理費官司，個(gè)別業(yè)主要求按照規定將物業(yè)管理費降低至1.96元/平方米，目前業(yè)主和物業(yè)公司的訴訟仍在進(jìn)行中。不少物業(yè)管理公司表示，不少樓盤(pán)小區也受其影響，一些業(yè)主甚至開(kāi)始不交費等待訴訟結果作為參照。

??? 指導價(jià)有法律效力？

??? 一位熟悉法律方面事物的物業(yè)專(zhuān)家指出，政府的這個(gè)指導價(jià)是否具有法律強制力，仍存有爭議。廣州市物價(jià)局則認為，指導價(jià)是具有法律效力的。不過(guò)，法律界指出，廣州市物價(jià)局與國土房管局的《關(guān)于印發(fā)〈廣州市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施細則〉的通知》既不是法律，也不是行政法規或政府規章，而僅僅是政府內部機構的指導性文件，要賦予其強制執行效力，缺乏法律依據。

??? 此外，按照規定，物業(yè)管理費要在基價(jià)范圍內，由業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)公司協(xié)商確定，那么沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì )的小區該如何操作？規定至今都未明晰。

??? 關(guān)鍵在于協(xié)調“溝通”

??? 對此，廣州東華物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理巴象東指出，根據物管法規定，早期的物管合同是發(fā)展商和業(yè)主簽訂的，因此在費用多少上糾纏不清是不能解決問(wèn)題的，保持費用價(jià)格不變，提高物業(yè)管理質(zhì)量才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。比如東方新世界樓盤(pán)的物業(yè)管理費用是每平方米2.31元，但按服務(wù)標準，業(yè)主的滿(mǎn)意率較高。即使是凱旋新世界3.81元/平方米的物業(yè)管理費，業(yè)主們的反應也不激烈。

??? 因此，有不少業(yè)內人士認為，解決物業(yè)管理費的重點(diǎn)在于做好物業(yè)管理公司和業(yè)主之間溝通和協(xié)調的工作。
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