成房發(fā)〔2015〕141號
成都市城鄉房產(chǎn)管理局
關(guān)于物業(yè)管理行業(yè)做好2015年
全國文明城市測評迎檢工作的通知
各區（市）縣房管局（成都高新區規劃建設局、天府新區成都管委會(huì )國土房管局），各物業(yè)服務(wù)企業(yè)，市物協(xié)：
按照市文明辦《關(guān)于做好2015年全國文明城市測評迎檢有關(guān)工作的通知》（成文明委發(fā)〔2015〕7號）的要求，現將我市物業(yè)管理行業(yè)做好2015年全國文明城市測評迎檢工作的有關(guān)事項通知如下：
一、對標檢查，確保達標
（一）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在
（二）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要認真查找薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，有針對性地完善工作措施，及時(shí)實(shí)施整改，確保各項實(shí)地考察指標符合測評標準。
二、積極宣傳引導，提高業(yè)主的知曉率
（一）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結合問(wèn)卷調查的內容和以往迎檢準備工作經(jīng)驗，有針對性地開(kāi)展多形式、多層次的宣傳活動(dòng)，加強宣傳和組織發(fā)動(dòng)，爭取廣大業(yè)主的理解和支持。
（二）市物業(yè)管理協(xié)會(huì )要制定《成都市物業(yè)管理行業(yè)迎接全國文明城市測評迎檢工作倡議書(shū)》，廣泛動(dòng)員物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極投入到全國文明城市測評迎檢工作之中來(lái)，充分運用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等媒體加強宣傳，加大對物業(yè)管理行業(yè)開(kāi)展迎檢工作的宣傳力度，宣傳迎檢過(guò)程中的示范典型，曝光物業(yè)服務(wù)不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項目，為我市物業(yè)管理行業(yè)做好2015年全國文明城市測評迎檢工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
三、工作要求
（一）各區（市）縣房管局要加強組織領(lǐng)導，強化工作舉措，扎實(shí)推進(jìn)迎檢工作有序開(kāi)展；按照“屬地管理”的原則嚴格履行督促監督職責，完善整改跟蹤制度，強化監督檢查，對查出的問(wèn)題和未按本通知要求落實(shí)相關(guān)工作的，要提出具體整改意見(jiàn)并督促其限期整改；逾期不整改的，依法給予處理，同時(shí)向市局報送書(shū)面處理意見(jiàn)，由市房管局予以相應信用記減分或全市通報批評等處理。
（二）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視，認真對照本通知要求進(jìn)行自查，及時(shí)進(jìn)行整改。要主動(dòng)與區（市）縣房管局、屬地街辦、鄉（鎮）人民政府、社區加強聯(lián)系和溝通，及時(shí)反映工作中出現的問(wèn)題，主動(dòng)接受監督檢查，積極配合整改，確保迎檢工作目標的實(shí)現。
（三）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結合“安全年”主題活動(dòng)的要求，積極配合公安機關(guān)做好治安防范工作，落實(shí)物防、技防、人防、消防相結合的物業(yè)公共秩序維護措施，切實(shí)維護好物業(yè)管理區域治安、安全秩序。
（四）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要圍繞當前城鄉環(huán)境綜合治理工作的要求，積極配合城市管理部門(mén)做好對物業(yè)管理區域內機動(dòng)車(chē)進(jìn)出道閘上的廣告、臨街商鋪超限廣告、違規門(mén)楣及窗式LED廣告的整治；進(jìn)一步加強物業(yè)管理區域環(huán)境衛生維護工作，做到區域內的垃圾日產(chǎn)日清，清除衛生死角，保障物業(yè)管理區域環(huán)境文明、整潔、安全、有序。
（五）各物業(yè)管理區域要進(jìn)一步落實(shí)項目經(jīng)理責任制度、重點(diǎn)部位巡查制度、重大事件報告制度和24小時(shí)值班制度，物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理要堅守崗位，狠抓工作落實(shí)，確保實(shí)地考察、問(wèn)卷調查工作達到要求。
特此通知。
附件：成都市物業(yè)管理行業(yè)2015年全國文明城市測評迎檢事項明細表
成都市城鄉房產(chǎn)管理局
