成都天投物業(yè)管理有限公司黨支部以推動(dòng)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化為契機，立足為天府菁蓉中心A區企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，積極打造“黨員志愿服務(wù)驛站”和“青年志愿服務(wù)中心”服務(wù)陣地，努力爭創(chuàng )“雙強六好”基層示范黨組織。

亮身份亮承諾，在窗口服務(wù)上下力氣。成都天投物業(yè)管理有限公司黨支部設置黨員服務(wù)崗和青年服務(wù)崗，積極開(kāi)展黨員服務(wù)和青年志愿服務(wù)活動(dòng)，3名黨員和10余名團員青年主動(dòng)亮身份、亮承諾，立足崗位職責和企業(yè)服務(wù)，公開(kāi)服務(wù)內容和服務(wù)標準，并進(jìn)行公開(kāi)承諾；統籌協(xié)同聯(lián)動(dòng)，在合力共建上下實(shí)招，依托天府菁蓉中心A區項目服務(wù)中心，成立黨員志愿服務(wù)隊和青年創(chuàng )效工作室，圍繞提供高質(zhì)量人性化服務(wù)這個(gè)中心，積極制定服務(wù)內容、標準67個(gè)，簡(jiǎn)化內部流程43個(gè)，并制定了“普通報事報修30分鐘內趕到現場(chǎng)，特殊急修15分鐘內趕到，做到最快為客戶(hù)解決問(wèn)題”的工作機制，不斷提高服務(wù)水平。積極開(kāi)展服務(wù)標兵評選活動(dòng)，樹(shù)典型、樹(shù)形象，充分調動(dòng)全體員工的工作熱情和積極性。同時(shí)，加強與工會(huì )的互動(dòng)，做園區一線(xiàn)職工的貼心人。通過(guò)與工會(huì )的協(xié)同，開(kāi)展關(guān)心生病員工、為困難員工送溫暖，為一線(xiàn)員工送關(guān)懷等活動(dòng)，提升員工的歸屬感，從而優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，全面促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的提升；創(chuàng )新工作方法，在企業(yè)服務(wù)上下功夫，開(kāi)展“企業(yè)開(kāi)放日”活動(dòng)。推動(dòng)園區內社會(huì )資源、信息資源、人才資源共享，公司黨支部圍繞園區服務(wù)工作，以聯(lián)建共建為思路，創(chuàng )新工作方法，積極抓好園區黨建。組織黨員、青年服務(wù)隊伍走訪(fǎng)企業(yè)，定期地對園區企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)，要求每半年走訪(fǎng)覆蓋率要達到100%。通過(guò)走訪(fǎng)，面對面的了解企業(yè)需求，及時(shí)高效的為企業(yè)解決問(wèn)題，持續提高業(yè)主滿(mǎn)意率。2017年，走訪(fǎng)企業(yè)39戶(hù)，覆蓋率100%，上半年客戶(hù)滿(mǎn)意率達98.64%。定期開(kāi)展座談交流會(huì )，組織企業(yè)進(jìn)行座談交流會(huì )，增加與企業(yè)的互動(dòng)，密切彼此聯(lián)系。

“黨員志愿服務(wù)驛站”和“青年志愿服務(wù)中心”等服務(wù)陣地的建立，讓黨旗在企業(yè)園區飄揚，讓全體黨員在崗位上閃光，充分發(fā)揮了黨支部基層戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，營(yíng)造了積極向上、健康和諧的園區氛圍，成為推動(dòng)園區建設發(fā)展的“紅色動(dòng)力”。