為了加強保潔綜合素質(zhì)教育,提高員工職業(yè)技能,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做好工匠精神的傳承者, 7月1日,四川金和瑞祥物業(yè)服務(wù)有限公司在成都金蓉飯店舉辦了為期一天半的“加強保潔技能培訓,提高員工職業(yè)素質(zhì),提升公司服務(wù)品質(zhì)”專(zhuān)題培訓,各分公司主任、助理、保潔主管、領(lǐng)班共計五十余人參加。
此次培訓由公司具有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的保潔代表主講,講師結合自身項目服務(wù)情況,從保潔現場(chǎng)作業(yè)禮儀規范、服務(wù)標準、作業(yè)流程等多個(gè)角度進(jìn)行講解。此外,還從清潔工具的使用、清潔劑配比使用、清潔設備保養以及玻璃、不銹鋼、石材養護等方面進(jìn)行現場(chǎng)操作演示。培訓中,講師還對參與人員的“疑難雜癥”進(jìn)行了詳細解。
通過(guò)此次專(zhuān)項培訓,提高了參訓人員的業(yè)務(wù)操作技能和職業(yè)素質(zhì),統一規范了業(yè)務(wù)操作流程,提升了作業(yè)標準和品質(zhì),為金和瑞祥物業(yè)“匠心服務(wù)”夯實(shí)了基礎。