為提高泓濟物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)價(jià)值自信、職業(yè)價(jià)值自信、社會(huì )價(jià)值自信，2017年5月，開(kāi)展了以幸福年為主題的客服人員跨區域一級培訓，九個(gè)分公司，近百名客服人員參加。

    此次培訓特邀請行業(yè)專(zhuān)家，培訓緊密?chē)@“如何讓我們的業(yè)主更幸福”這一主題開(kāi)展，內容包括客服人員的日常行為規范及業(yè)主心理引導等方面。案例分析包括成都市及其他城市多個(gè)優(yōu)良項目，業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、商業(yè)CBD及政府綜合寫(xiě)字樓等方面。參培人員認真學(xué)習，并與現場(chǎng)講師、其他學(xué)員進(jìn)行交流。

通過(guò)此次培訓，不僅提升了客服人員的專(zhuān)業(yè)技能，而且更有信心迎接未來(lái)。