7月28日，成都市創(chuàng )和物業(yè)有限公司召開(kāi)了2016年半年工作總結大會(huì )，公司高管團隊、各職能部門(mén)經(jīng)理、各物業(yè)服務(wù)中心項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、秩序維護隊隊長(cháng)等共80余名管理人員參加了此次會(huì )議。

會(huì )前，伴隨著(zhù)《創(chuàng )和之歌》音樂(lè )的奏響，會(huì )場(chǎng)全體人員起立齊唱企業(yè)之歌，在嘹亮、激昂的歌聲中此次半年總結會(huì )議正式拉開(kāi)帷幕。

會(huì )上，常務(wù)副總甘國勇致辭，他指出：2016年是談品質(zhì)創(chuàng )新的一年，上半年我們做出了一定的成績(jì)，也存在一定的問(wèn)題。但是請大家牢記成績(jì)屬于過(guò)去，我們要秉持著(zhù)“不驕、不躁、不棄、不餒”的心態(tài)在工作中、崗位上發(fā)光發(fā)熱，同時(shí)也要直視我們存在的問(wèn)題，有問(wèn)題不可怕，怕就怕我們沒(méi)有睜大察覺(jué)問(wèn)題的眼睛，沒(méi)有伸出改正問(wèn)題的手臂，沒(méi)有踏出探尋問(wèn)題的腳步，那么這些遺留問(wèn)題如何解決，就成了我們下半年工作的重中之重，財務(wù)一些數據表明，公司在經(jīng)營(yíng)和管理兩方面的形勢均不樂(lè )觀(guān)，如何做好下半年的經(jīng)營(yíng)與管理工作顯得尤為重要。

在會(huì )中，項目部、財務(wù)部、拓展部、綜合部、品質(zhì)部負責人，分別針對各自負責的部門(mén)工作進(jìn)行了總結匯報，并制定出了下半年的工作計劃和執行方案。

會(huì )議重點(diǎn)對2016年“品質(zhì)創(chuàng )新年”上半年獲得品質(zhì)標桿、模范先進(jìn)稱(chēng)號的項目經(jīng)理、秩序維護隊、客戶(hù)服務(wù)中心、工程建設等項目和個(gè)人進(jìn)行了表彰。榮獲優(yōu)秀個(gè)人品質(zhì)模范獎的有：公司本級王鑫、龔小紅、項目張小利、工程模范楊為國、保潔主管李傳菊、秩序隊長(cháng)雷前榮、客戶(hù)接待王娟；榮獲品質(zhì)標桿項目集體獎的有：后花園秩序維護隊、高投政務(wù)中心環(huán)境維護班、翠擁天地客戶(hù)服務(wù)中心；榮獲品質(zhì)進(jìn)步項目獎的有：高投項目、雅麗園、今日潤園；榮獲品質(zhì)標桿項目獎的有：后花園、川大圖書(shū)館、金杏苑；榮獲優(yōu)秀信息員獎的有：項目經(jīng)理邱剛、項目經(jīng)理胡江華、項目經(jīng)理楊榮；今日潤園榮獲小業(yè)主收費率與去年同期比提升較快獎一等獎，香洲南亭、成通小區分別獲得二等獎和三等獎。以上獲獎人員及物業(yè)服務(wù)項目在上半年的物業(yè)服務(wù)管理品質(zhì)創(chuàng )新工作中，表現突出，兢兢業(yè)業(yè)，克服了物業(yè)服務(wù)費低、招人難、遺留問(wèn)題多等困難，全心全意為廣大業(yè)主服務(wù)，使該項目的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)創(chuàng )新工作上了一個(gè)新的臺階，業(yè)主滿(mǎn)意率也隨之大大提升，與此同時(shí)，圓滿(mǎn)或超額完成了公司下達的半年目標任務(wù)，贏(yíng)得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。為了表彰先進(jìn)，弘揚“視品質(zhì)為企業(yè)生命線(xiàn)”的企業(yè)精神，著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )建“五星級”住宅小區工作，會(huì )議對以上項目及個(gè)人分別授予了品質(zhì)創(chuàng )新獎狀和榮譽(yù)證書(shū)，并予以800元—2000元不等的現金及微波爐等物品作為獎勵。

董事長(cháng)文映忠對此次大會(huì )的召開(kāi)給予了充分的肯定，并對2016下半年重點(diǎn)工作做了部署，從三大方面對公司現狀做了如下分析：第一從物業(yè)發(fā)展的形勢來(lái)說(shuō)，在行業(yè)內優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)都在積極準備上市，已經(jīng)走在了全國的前列。而成都本土物業(yè)企業(yè)計劃籌備將旗下的物業(yè)公司組建成集團，經(jīng)營(yíng)形勢逼人、不容樂(lè )觀(guān)；第二從經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，其中財務(wù)經(jīng)營(yíng)數據顯示，公司目前的發(fā)展與去年同期相比收費率大幅度下跌，個(gè)別管理人員不認真履行崗位職責、懈怠工作、玩忽職守，自我意識膨脹，工作中負面消極情緒大，公司層面要堅決打擊影響企業(yè)發(fā)展的不正之風(fēng)；第三從應結合公司發(fā)展的實(shí)際情況改變陳舊的發(fā)展觀(guān)念，認清只有不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度才是唯一出路的本質(zhì)，在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)還要狠抓系統建設，并大力宣傳，打造創(chuàng )和品牌。他表示：雖然在發(fā)展的長(cháng)流中困難重重，但是公司堅信，有一個(gè)英明領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)，有在座創(chuàng )和家人的同心同德，有全體員工的共同努力，我們16年的目標一定能實(shí)現！