2016年6月14日,由四川嘉寶資產(chǎn)管理集團股份有限公司主辦的首屆物業(yè)服務(wù)技能風(fēng)采大賽在藍光空港國際城隆重舉行。來(lái)自全國80多家物業(yè)企業(yè)代表、50多家主流新聞媒體及逾百名藍光業(yè)主代表參加此次大賽。成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)巫慶敏、副秘書(shū)長(cháng)茍強出席活動(dòng)。
本屆物業(yè)服務(wù)技能風(fēng)采大賽活動(dòng)以“展金牌禮儀風(fēng)采,創(chuàng )金牌服務(wù)價(jià)值”為主題,旨在全面激發(fā)團隊服務(wù)積極性,強化服務(wù)標準,提升服務(wù)意識,時(shí)刻保持標準服務(wù)常態(tài)化。在為期兩個(gè)月的服務(wù)技能比拼中,來(lái)自全國各地的8支參賽隊伍經(jīng)過(guò)層層選拔,脫穎而出,參與到了最終的技能比拼環(huán)節。此次比賽分為團隊風(fēng)采及技能展示、比拼接待流程動(dòng)作、才藝表演三個(gè)環(huán)節。整齊劃一的隊伍隊形展示、細致入微的服務(wù)情景演繹、活力四射的才能才藝,選手們克服炎熱的天氣影響,始終保持飽滿(mǎn)的競技熱情,以“陽(yáng)光、智慧、和諧、合力”的團隊風(fēng)貌,專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的標準化動(dòng)作給現場(chǎng)嘉賓及觀(guān)眾帶來(lái)了耳目一新的物業(yè)服務(wù)體驗。最終,通過(guò)對客服、秩序、工程及保潔四個(gè)基礎崗位的標準化服務(wù)流程及綜合能力評比,來(lái)自總部基地、成都北片區所組成的精英服務(wù)團隊榮膺此次物業(yè)服務(wù)技能風(fēng)采比拼大賽冠軍,成都東片區、雙流片區團隊分獲亞軍及季軍。
成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)巫慶敏在觀(guān)看完比賽后,對選手們在比賽過(guò)程中所展現的積極向上的精神風(fēng)貌表示高度贊揚,此次技能比拼大賽真實(shí)展現了嘉寶高端的物業(yè)服務(wù)能力,嘉寶的“金管家”服務(wù)標準,值得行業(yè)廣泛學(xué)習與推廣。本次比賽是為響應中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )提倡的“發(fā)揚工匠精神,筑牢基礎服務(wù)技能”,同時(shí)落實(shí)成都市城鄉房產(chǎn)管理局“創(chuàng )新年”主題活動(dòng),從“創(chuàng )新基層物業(yè)管理機制”和“創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展模式”兩個(gè)方面的一次成果展示。
2016年是嘉寶股份三年戰略實(shí)施元年,堅守物業(yè)服務(wù)本質(zhì),聚焦客戶(hù)價(jià)值,守正出奇。通過(guò)此次“服務(wù)技能比拼活動(dòng)”的組織開(kāi)展,淬煉項目基層員工專(zhuān)業(yè)化、精細化的對客服務(wù)能力,以“匠人精神”鑄造嘉寶金牌物業(yè)服務(wù)品牌,締造客戶(hù)幸福生活,助推藍光地產(chǎn)產(chǎn)品溢價(jià),持續向現代服務(wù)業(yè)轉型升級。