成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )(CDPMA)成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )(CDPMA)

金科物業(yè):用心服務(wù),贏(yíng)得業(yè)主信賴(lài)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2016年06月12日

分享文章:

 

2016524日金科廊橋水鄉協(xié)管班長(cháng)帥宇在銷(xiāo)售部拾到一個(gè)錢(qián)包,他立即向楊隊長(cháng)匯報情況,并帶上錢(qián)包來(lái)到銷(xiāo)售主管辦公室。在銷(xiāo)售主管李主管的見(jiàn)證下,帥宇打開(kāi)錢(qián)包,錢(qián)包里有3張銀行卡、五千元現金和一些名片以及一張駕駛證,駕駛證上的人剛好是銷(xiāo)售部的置業(yè)顧問(wèn)王玉良。帥班長(cháng)和李主管立即聯(lián)系了王玉良,并確認了錢(qián)包確實(shí)是王玉良所遺失。20分鐘后,王玉良感到現場(chǎng)領(lǐng)取了遺失的錢(qián)包,在核對物品無(wú)誤后,王顧問(wèn)對帥宇表示萬(wàn)分感激,并表示一定要感謝帥宇,帥宇以舉手之勞的緣由拒絕了王顧問(wèn)的現金獎賞。王顧問(wèn)當即決定送一枚拾金不昧的錦旗給帥宇,并在528日上午將錦旗親自送到物業(yè)服務(wù)中心。

無(wú)獨有偶,好事成雙。528日下午A54-4業(yè)主張女士親自拿著(zhù)貼心好管家的錦旗送給她的客服管家肖敏。經(jīng)了解,原來(lái)張女士因在市區上班,房屋裝修過(guò)程中不能經(jīng)常在現場(chǎng)查看。裝修施工過(guò)程中大量用電,充好的電費往往很快耗盡,因此常常戶(hù)內裝修到一半就處于停電狀態(tài),無(wú)法正常施工,且在辦理裝修時(shí)又發(fā)現電卡、水卡掉了。管家肖敏得知情況后主動(dòng)幫業(yè)主到供電局和水廠(chǎng)辦理電卡、水卡。在肖敏往返多次辦理后,電卡、水卡問(wèn)題終于解決,業(yè)主也可以正常裝修了。平時(shí)肖敏也經(jīng)常與業(yè)主短信、微信、電話(huà)等溝通聯(lián)系,張女士為感謝肖敏的用心服務(wù),特別為肖敏制作了錦旗。

帥宇拾金不昧的事得到了銷(xiāo)售部的認可,肖敏用心服務(wù)業(yè)主感動(dòng)了業(yè)主,他們的事跡管理處做了宣傳,老員工覺(jué)得習以為常,而新員工決定以他們?yōu)榘駱?,向他們學(xué)習。

維護鄰居的人身和財產(chǎn)安全,讓鄰居放心居住生活,是每一位金科物業(yè)人的職責本分。每一位員工能想鄰居之所想,急鄰居之所急,堅持為業(yè)主服務(wù)并能拾金不昧,把鄰居們視為自己的親人朋友,鄰居們終會(huì )認可金科的服務(wù),為金科贏(yíng)來(lái)口碑!

 

国产欧美一区二区综合_国产999免费观看_国产999热这里只有精品_婷婷中文字幕视频在线