2月20日下午,建設銀行四川省分行聯(lián)合四川省橋牌協(xié)會(huì ),在四川建行大廈開(kāi)展了第八屆“建行杯”橋牌雙人賽,150余人參加此次比賽,民興物業(yè)建行大廈物業(yè)服務(wù)中心為此次比賽提供了全程服務(wù)保障。
民興物業(yè)建行大廈物業(yè)服務(wù)中心接到服務(wù)保障任務(wù)后,立即按業(yè)主要求,制定服務(wù)工作方案,明確整個(gè)流程及時(shí)間節點(diǎn)?,F場(chǎng)布置、桌椅擺放、植物租擺、比賽需要的各類(lèi)物資購買(mǎi)、每一個(gè)比賽桌上物品的擺放,以及各項服務(wù)保障,都細化到人、量化到人、責任到人。
因參加比賽的人較多,比賽現場(chǎng)客服人員顯得尤為重要,明確的分工則是服務(wù)工作得以順利進(jìn)行的保證。項目負責人對現場(chǎng)的客服工作進(jìn)行了細致的分工,包括專(zhuān)梯組、迎賓組、簽到組、吧臺組、后勤保障組等服務(wù)小組。
秩序維護人員則負責做好車(chē)場(chǎng)管理,全力保障參賽人員車(chē)輛的有序出入和停放。
環(huán)境維護員工對比賽場(chǎng)地進(jìn)行全面保潔并調整好桌位,并負責保持比賽場(chǎng)地的整潔。
工程人員對比賽現場(chǎng)音控、照明、空調溫度進(jìn)行了全方位的巡查、調整和控制,對大廈客梯提前進(jìn)行了各項檢查,確保所負責區域的正常、安全。
民興物業(yè)項目人員團結一致,全力以赴,各司其職,各負其責,協(xié)調配合,為本次比賽提供強有力的服務(wù)保障工作,得到建行四川省分行領(lǐng)導的認可和肯定。