為提升管理人員的能力水平和專(zhuān)業(yè)素養，8月5日——7日，華瑋物業(yè)在雙流縣黃甲鎮新皇城大酒店開(kāi)展了為期三天的“2015管理人員提升培訓”。公司總經(jīng)理溫文遐先生、公司職能部門(mén)負責人、各項目負責人及部分分公司項目負責人近80人參加了培訓。本次培訓采用三天兩夜的全封閉式培訓模式，通過(guò)授課、講述、情景模擬、辯論賽等多種多樣的形式，采取8個(gè)小組間各自積分制，講述、討論、交流、分享，促使理論知識落地，達到提升管理人員綜合能力及職業(yè)素養的目的。

5日上午8：30，在簡(jiǎn)短的開(kāi)班儀式后，伴隨著(zhù)士氣磅礴、各有新意的小組展示，我們的培訓生活正式拉開(kāi)序幕。接下來(lái)，來(lái)自聯(lián)創(chuàng )未來(lái)的王佳總經(jīng)理為我們帶來(lái)了“物業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)模型——標準與應用”的專(zhuān)題培訓，為我們分析了如何做好一名項目經(jīng)理，拓寬行業(yè)視野，提高專(zhuān)業(yè)知識。下午，我們準時(shí)開(kāi)始“怎樣做好客戶(hù)滿(mǎn)意度”的討論。綜合部溫經(jīng)理簡(jiǎn)要講解了《客戶(hù)滿(mǎn)意度制度》，在此基礎上，各小組派出一個(gè)闡述較全面的成員代表小組發(fā)言，溫總對各小組代表的發(fā)言進(jìn)行總體評價(jià)和現場(chǎng)打分。

 第二天，我們在早餐過(guò)后，深呼吸，輕運動(dòng)，打開(kāi)美好的新篇章。上午，我們以分享為主，主要包括北大學(xué)習的感受和特訓營(yíng)的參觀(guān)分享。下午，我們的重頭戲——績(jì)效解讀專(zhuān)場(chǎng)辯論賽正式拉開(kāi)帷幕。辯論賽開(kāi)始前，各小組就早早來(lái)到了會(huì )場(chǎng)，摩拳擦掌的開(kāi)起了“小組討論會(huì )”。比賽將8個(gè)小組分成4輪進(jìn)行，通過(guò)抽簽決定對手和辯論題目。兩個(gè)小組圍繞辯題，利用專(zhuān)業(yè)的物業(yè)知識，引用物業(yè)條例，旁征博引，讓比賽一開(kāi)始就達到了高潮。

剛剛過(guò)去的8月1日，是公司成立十三周年紀念日。為了慶祝這個(gè)對于華瑋人來(lái)說(shuō)最重要的節日，8月6日晚上，我們舉辦了“華瑋盛夏之夜”篝火晚會(huì )。每個(gè)小組通過(guò)別具新意的才藝表演，表達了心中對公司的熱愛(ài)之情和感恩之心。晚上8:00，溫總高舉火把，點(diǎn)燃了象征碩果累累的篝火，燃燒跳躍的火苗，象征了公司蒸蒸日上，紅紅火火，華瑋必將像這烈焰，將光和熱傳遞給每一個(gè)人。

 時(shí)間很快就到了最后一天，公司領(lǐng)導對參會(huì )人員講授了《物業(yè)服務(wù)風(fēng)險管控交流——物業(yè)服務(wù)現狀引發(fā)的思考》。魏總首先從物業(yè)服務(wù)的現狀，結合實(shí)際案例和特定情境，以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講述了行業(yè)現狀，并從公司風(fēng)險管控方面，如影響我們服務(wù)的風(fēng)險源、外部風(fēng)險、內部風(fēng)險、如何規避風(fēng)險和具體實(shí)施上與參會(huì )人員進(jìn)行了分享交流。

最后，溫總為此次培訓積分前三位的小組頒發(fā)了獎品。至此，三天兩夜的培訓正式結束。培訓中，他們時(shí)而是項目負責人，時(shí)而是學(xué)生……在這幾天里，他們不分板塊不分項目，他們只求相互分享、交流學(xué)習，讓理論知識落地，讓思維更進(jìn)一階，讓步伐跟上時(shí)代，讓自己變成互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的職業(yè)物業(yè)經(jīng)理人。